シェアフルシフト事業部_カスタマーサクセスMGR候補_無期雇用 / シェアフル株式会社 / 人材派遣・人材紹介

シェアフル株式会社

掲載期間: 2025.11.06 ~ 2026.04.29

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600万円~900万円

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全国

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営業・企画営業(法人向け)

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人材派遣・人材紹介

正社員

募集要項

ポイント ポジションのアピールポイント
『PERSOL』という大手グループ会社に準ずる働きやすい環境
フルリモート勤務、フレックス制度 を導入しており、プライベートと仕事を両立させながら自由度高くはたらいて頂く事が可能です。事業そのものはスタートアップ企業のようにスピード感と裁量を持って進めて頂きますが、それを取り巻く福利厚生や評価体制(昇給の公平性)、残業規制などの環境面はグループに準じたものとなっております。

~ご案内~
■採用ページで会社紹介資料やカルチャーをご紹介しています
https://sharefull.com/recruit/
■採用ブログにて社内イベントやサービスについても随時更新中です
https://www.wantedly.com/companies/sharefull/stories
仕事内容 ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。
マネージャー(候補)として、担当顧客のサクセスにコミットしていただきつつ、ロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。

【具体的な業務】
■カスタマーサクセスチームのマネジメント
■オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
■利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
■お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
■導入プロセスの改善及び機能提案
■契約更新に向けたアプローチ・対応
■新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
■オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など

~実際のソリューション事例~
・大手フードデリバリー企業様|シフト充足率のタイムリーな把握や希望シフト回収等の業務工数削減
・大手小売企業様|シフト管理×スキマバイトの双方活用による最適化、人件費抑制
・大手コーヒーチェーン企業様|全店舗のシフト一元管理、店舗間ヘルプ調整の効率化 など

●シェアフルシフトとは?
シェアフルシフトは お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。
https://www.sync-up.jp/

シフト管理を軸に独自アルゴリズムによる自動でのシフト最適化、
近隣店舗を跨いでのヘルプ調整、不足分のスキマバイトによる求人募集をフルオートで一気通貫して行うことができ、非常に革新性・独自性の高いプロダクトとなっていることが特徴です。

大変ありがたいことにサービス導入も10,000事業所を突破し、絶賛急拡大中のサービスです。
シフト管理市場にとどまらず、ゆくゆくは市場規模7,000億円といわれる求人広告市場までの参入を見据えています。

<導入企業一例>
ドトールコーヒー、ミニストップ、出前館、ABC-MART、まいばすけっと など…

中長期的な戦略として…
従業員の採用、教育、評価における新規サービス開発や労務、勤怠、POSの主要サービスとの
連携を強化を推進し、単なるシフト管理ではなく、"経営"のセンターピンになることを目指していきます。
求める人材 必須要件
以下いずれかの経験(目安3年〜)
・カスタマーサクセスの経験
・事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験
・求人広告の営業経験
・SaaSプロダクトの営業の経験

以下は必須
・Excelの知識、経験(目安;VLOOKUP,ピボットテーブルが使用できる)

歓迎/尚可
・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験
・成長フェーズの事業での業務改善経験
・多くのステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる方
勤務地 日本全国フルリモート

給与・待遇

給与 入社時想定年収 600 万円〜900 万円
賃金制度
(記入なし)

裁量労働制 固定残業代制
(記入なし)

待遇条件・昇給賞与
想定年収 6,000,000円 -9,000,000円

<年収内訳>
・リモートワーク手当(月4,000円)
・基本給:304,000 円〜460,600 円
・別途残業代全額支給(40h相当イメージ:93,443 円〜106,184 円)
・賞与(年2回)
年収は時間外手当(40時間)を含め算出しています。
※なお、ポジションにより職務手当、固定時間外手当、裁量労働手当に代わる場合があります。
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 福利厚生
社会保険加入(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険)
グループ会社間転職(キャリアチャレンジ)、グループ会社間インターン(ジョブトライアル)、外部コーチング(マイカウンセラー)、介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金(DC)、従業員持株会、リファラルインセンティブ(社員紹介制度)、オフィスカフェ

勤務時間・休日

勤務時間 就業時間 10:00〜19:00
休憩時間 60分
フレックス制度 フルフレックス制度
フレックス制度に関する補足事項
■マンスリーフレックス制(コアタイムなし)
標準時間 10:00~19:00(所定労働8時間、休憩1時間)
休日・休暇 休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項
完全週休2日制(土日)、国民の祝日、年末年始(12/30~1/3)、年次有給休暇、夏季休暇(5日間)、その他特別休暇 ※2024年度の年間休日122日

その他

募集背景 部門・体制強化の為
選考の流れ 書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
掲載期間 2025.11.06 ~ 2026.04.29
更新日 2025/11/06(木)

企業情報

企業名 シェアフル株式会社
設立 2019年01月
従業員数 101〜300名
資本金 1億円(資本準備金含む)
売上高 非公開
事業内容 サマリー
オンデマンドマッチングプラットフォームの提供
人材紹介サービス
給与計算などの労務アウトソーシング事業

求人の取り扱いコンサルタント

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上野 三郎

キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 電話面談あり、 出張面談あり、 面接同行あり

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