職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > ネットワーク運用・監視
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント | 【ソリューション開発】IT運用カスタマーサクセス・マネージャー（グローバル案件） |
| 仕事内容 |
ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。
今回の募集内容は、大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うマネージャー職の募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。 ■具体的な支援内容 ‐お客様のビジネスに共感して、一緒にお客様の事業を伸ばす ‐社内外のステークスホルダーとの関係性構築と連携 ‐システムの機能の本質を理解して、L2運用のシステム・オペレーションの構築と改善 ‐ECサイト運営の課題対応において適切な指示とオペレーションコントロール ‐お客様の新規事業拡大に合わせた、ビジネスプランの提案 ‐商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 ■配属部署 ... |
| 求める人材 |
【必須】
・PM経験 ・英語(ビジネス会話レベル) ・IT知識(EC運用)の経験 ・クライアントワークの経験(直近) ・メンバー及びリーダーの育成ができる方 ・顧客折衝および各種改善提案の経験 【歓迎】 ・システム開発の要件定義～設計、開発、テスト、運用保守のご経験 ・EC運用もしくはIT運用のL2対応 ・SQL(データベース処理) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 |
700万円～1000万円
※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定致します。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 待遇・福利厚生 |
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険通勤手当：会社規定に基づき支給 上限3万まで
選択制確定拠出年金、健康保険組合提携施設利用可能、部・サークル活動 、自転車通勤制度 、従業員ESOP制度 |
| 勤務時間 | 09:00～18:15 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日（土・日）慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |
| 募集背景 | 部門・体制強化の為 |
| 選考の流れ | 面接2回、書類選考→1次選考（配属先グループ責任者面接+CAT検定）→内定 |
| 掲載期間 | 2026.02.09 ～ 2026.05.03 |
| 更新日 | 2026/02/09（月） |
| 企業名 | 株式会社SHIFT |
| 設立 | 2005年9月 |
| 従業員数 | 14726名 |
| 資本金 | 7700万円 |
| 売上高 | 1500億円 |
| 事業内容 |
＜DX推進の総合商社【すべてのソフトウェアにMade in Japanの品質を】をコーポレートビジョンとする、ソフトウェアの品質保証・テスト・コンサルティングのプロ集団です＞
コア事業 ■ソフトウェア品質保証・テスト: 第三者検証を中心に、上流から下流までの品質管理。特許技術を活用し、金融・流通・エンタメ業界で2000社以上の実績。 ■ソフトウェア開発・DX支援: 企画・開発・運用保守をカバーし、セキュリティ、UI/UX、カスタマーサクセス領域も展開。AI関連サービスに注力。 ※主力事業：基幹システム、ECサイト、スマートフォン向けのアプリ・ゲーム検証 ■エンタープライ... |
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