【大阪】テクニカルサポートエンジニア【保守開発・原因調査】自社サービス/リモート有/平均(以下略) / エックスサーバー株式会社 / ソフトウェア・情報処理

エックスサーバー株式会社

掲載期間: 2026.03.18 ~ 2026.06.16

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400万円~600万円

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大阪府

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プログラマー(WEB・オープン・モバイル系)

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ソフトウェア・情報処理

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【業務内容】

同社では、開発、運用保守、カスタマーサポートまで、すべての工程を自社で一貫して行っています。

本ポジションでは、リリース後のWebアプリケーションの運用保守を担当し、自社サービス全体の安定運用を支えながら技術的な課題を解決していただきます。



対象サービスは、エックスサーバーを始めとするホスティングサービスや、SSL、ドメイン、Driveなど、自社サービス全体です。

具体的には、カスタマーサポート部署から技術的な問い合わせのエスカレーションを受け、原因調査を行います。その後、調査結果をもとに、必要に応じて、不具合修正や機能改善などの保守開発を実施します。



その際、お客様との直接のやり取りは発生せず、問い合わせ対応は専任部署が担当しています。



【主な業務内容】

・カスタマーサポート部署からのエスカレーション対応(Webアプリケーションに関する原因調査)

・障害対応および再発防止策の検討・実施

・保守開発(要件定義から実装まで担当)



【入社後の流れ】

まずは先輩社員が発見した不具合の修正や、社内からの軽微な修正(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須スキル】

・Webアプリケーションの運用保守または開発経験(言語不問)

・障害対応や技術的な問題の調査・解析を行い、解決に導いた経験



【歓迎スキル】

・デバッグ作業の経験

・PHPを用いた開発経験

・ホスティングやドメイン関連のサービス知識

・BtoC向けサービスの開発・運用経験

・シェルスクリプトの作成経験

(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 大阪府

給与・待遇

給与 400~550万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 育児休暇制度/その他制度

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/介護休暇/完全週休2日制

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
選考の流れ 書類選考⇒1次面接(オンライン)⇒役員面接(大阪本社)

※一次面接時に筆記試験(一般常識:20分)を実施します。

※一次面接の前後で技術課題(簡易なWebアプリケーションの実装)があります。
掲載期間 2026.03.18 ~ 2026.06.16
更新日 2026/03/18(水)

企業情報

企業名 エックスサーバー株式会社
設立 37987
従業員数 非公開
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 【事業内容】

クラウドインフラ事業



【事業について】

当社は、国内シェアNo.1※の「エックスサーバー」をはじめとする、クラウドインフラサービスを提供しています。

20年以上にわたる運用実績と、250万件以上のWebサイト運用で培ったノウハウを強みに、安定性と使いやすさを兼ね備えたサービスを展開しています。

「利益よりもお客様」を追求し、すべての起点をユーザーに置くという絶対的な考え方のもと、国内最大規模のクラウドインフラと高水準のソフトウェア開発力を掛け合わせ、クラウドサービスにイノベーションを巻き起こしていきます。

※1 2025年12月時点、W3Techs 調べ。



【提供サービス(一例)】

XServer、XServerBusiness、XServer VPS、XServer クラウドPC、XServer GAMEsなど



【事業の(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)