職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > カスタマーサポート・サポートデスク
勤務地
関東 > 東京都
業種
| ポイント | 2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少数精鋭で結集。エンジニア、デザイナー、ビジネス人材の融合により、迅速な開発サイクルと意思決定を実現し、市場ニーズへ素早く対応。強い投資体力で事業拡大と技術開発を推進中。 |
| 仕事内容 |
対話型音声AI SaaS「アイブリー」および周辺領域において、エンタープライズ顧客のアカウントサクセスに向けてプロジェクトマネジメントをお任せします。
＜詳細＞ - 業務課題の整理とIVRyを活用した改善策のコンサルティング - 顧客がIVRyを活用するためのプロジェクトマネジメント - 導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の管理 - 顧客社内でのIVRy利用拡大に向けたExpansion活動 - 顧客ごとのアカウントプランの作成やレビューの実施 - アカウントマネジメント（関係深耕） |
| 求める人材 |
■必須スキル
- 下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務／導入コンサルティングの経験 - ITまた無形商材での大手顧客の深耕営業経験 - 大手企業向けのカスタマーサクセス経験 - 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 - 大手企業の特性を理解しアカウントプランニングができる方 ■歓迎スキル - プロダクト開発チーム（エンジニア、デザイナー 等）との協業ができること - 大手企業相手に関係性を構築していくノウハウをお持ちの方 ■求める人物像 - IVRyのミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方 - 当事者意識を持って責任範囲にとらわれず業務に臨める方 - 高い倫理観を持って目標に対してコミットする方 - 多くのステークホルダーと密にコミュニケーションを取り、連携しながら進められる方 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年収 650万円 ～ 1200万円 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（休憩1時間含む） |
| 掲載期間 | 2026.04.14 ～ 2026.05.18 |
| 更新日 | 2026/04/14（火） |
| 企業名 | 株式会社IVRy |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
ノーコードで電話応対とその先の業務まで対応する「業務型AI」を提供しているのが同社です。
IVRy最大の魅力は、「高性能」と「手軽さ」の両立です。 企業の電話システムという、従来は高価で複雑だった領域に、革新的なアプローチで参入しています。 IVRyは、企業の「電話」というアナログな窓口を、最新のAI技術とシンプルなUIで収益を生み出すデジタルな顧客接点へと変革しています。 |
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