カスタマーサクセス(マネージャー候補)【CHAT】 / 株式会社ジーニー / 広告

株式会社ジーニー

掲載期間: 2026.03.27 ~ 2026.05.28

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600万円~1000万円

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東京都

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営業・企画営業(法人向け)

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正社員 課長クラス 上場企業 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 育児支援制度あり 社宅・家賃補助制度 資格取得支援制度

募集要項

ポイント アドテクノロジーやデジタルマーケティング領域で事業拡大/グロース市場
仕事内容 【職務概要】
CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。

【職務詳細】
■カスタマーサクセス業務
・導入支援(シナリオ構築・納品作業)
・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
・チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
・既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上

■マネジメント業務
カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。
チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、効果的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。

また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・カスタマーサクセスのご経験 3年以上
・チーム/ピープルマネジメント経験

【尚可】
・PO(プロダクトオーナー)の立ち位置で、社内外複数の関係者を含むプロジェクト推進をした経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験
勤務地 【本社】〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階
各線「新宿」駅徒歩12分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

給与・待遇

給与 年収:600万~1000万程度
月給制:月額429000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当120,505円~/50時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:308,495円~)
賞与:年2回(5月、11月)
昇給:年2回(4月、10月)
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(1ヶ月)
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 交通費全支給 、書籍購入補助(半期30,000円まで)、リフレッシュ手当(毎月5,000円まで)、家賃手当、資格・語学取得支援制度、研修受講支援(個別に申請制)、働くパパママ支援制度、リフレッシュ休暇制度、部活動手当、その他社内イベント(毎月の懇親会等) など

喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)

勤務時間・休日

勤務時間 10時00分~19時00分
休憩時間:60分
残業:あり
休日・休暇 完全週休二日制、所定休日:土・日・祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日

その他

募集背景 業績好調による増員の為
増員
選考の流れ 書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接
(SPI、リファレンスを最終までに受けていただきます)
サービス詳細・特徴 国内圧倒的シェアの「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」といったプロダクトを自社開発しているベンダーです。
また、監査法人トーマツが実施しているテクノロジー企業ランキングプログラム 「日本テクノロジーFast50」で、
2016年に4位(過去3決算期の売上高成長率459.2%)を受賞しました(4年連続受賞)

★仕事も全力ですが、イベントごとも全力で取り組みます★
新年会・忘年会・ハロウィーンをはじめとした季節イベントでは、部署や役職に関係なく盛り上がります。
また、家賃補助・資格取得補助・書籍購入補助といった基本的な福利厚生に加え、マッサージ手当や部活動補助、東京ディズニーリゾートペアチケット等もあります。
掲載期間 2026.03.27 ~ 2026.05.28
更新日 2026/03/27(金)

企業情報

企業名 株式会社ジーニー
設立 2010年4月
従業員数 877名(連結、2025年3月末現在)
資本金 100百万円(連結、2025年3月末現在)
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業
【会社の特徴】
●自社開発×最先端技術:国内トップクラスの広告配信プラットフォーム(SSP/DSP)を含む多数のプロダクトを、自社内で企画・開発・運用しています。高速・大量データ処理やAIによる広告配信の最適化など、技術力の高さが際立っています
●成長性とグローバル展開:創業以来、安定した売上成長を継続。アジア各国(ベトナム・シンガポール・インドネシアなど)への展開も積極的に進めています。
●ユーザー志向の開発・運用体制:「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」というPurposeのもと、顧客の声を迅速にプロダクトに反映する「顧客寄り添い型の開発文化」を持っています。広告・SaaSの導入~カスタマーサクセスまで、ワンストップで価値提供できる体制を整備し、顧客とともに成長してきた姿勢があります。
●明確なミッション:「日本発の世界的テクノロジー企業になりたい」という想いが組織全体に浸透しており、高い目標への挑戦と革新への意欲が根付いています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

営業 × マスコミ・広告・デザイン × 東京都 × 600万円~の
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