職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.03.27 ～ 2026.05.28
650万円～800万円
東京都
テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
専門コンサルタント
| ポイント | 東証プライム上場／フレックスOK／キャリアアップ／年間休日127日 |
| 仕事内容 |
【職務概要】
顧客および社内スタッフからの技術的な問い合わせに対応する、SaaS型プロダクトのテクニカルサポートのポジションです。 直近ではマーケティングオートメーション（MA）プロダクトを担当いただき、具体的には以下の業務をお任せします。 【職務詳細】 ■日本語による技術サポート対応 顧客や社内からのプロダクトに関する問い合わせ（機能・使用確認など）に対する技術サポート ■海外サービスベンダーとの調整業務 英語（メール）でのコミュニケーションを通じた、技術的課題の解決、仕様の確認、インシデント対応など ■顧客向けヘルプデスクの管理および運用 顧客サポートの質の維持・向上に向けたヘルプデスクの効率的な管理・運用 英語力を活かして、海外のサービスベンダーとスムーズにコミュニケーションを取りながら、国際的な業務環境での経験を積むことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 求める人材 |
【必須】
●システム開発の実務経験 ・データを活用するプロダクトの開発やSIer経験 ・SQLを用いたデータ抽出、加工の経験など、複雑なデータ操作に対応できる能力 ・APIの動作確認やそのための環境構築などを自ら実施できるスキル ●英語力 ・テクニカルなドキュメントの読解や、基本的な英文メールのやり取りが可能なレベル 【尚可】 ・デジタルマーケティングツール（MA、 レコメンドツール、Web接客、CDPなど）の開発や導入・テクニカルサポートの経験 ・顧客や外部ベンダーとの折衝経験 ・データベースの設計、構築、保守の実務経験 |
| 勤務地 |
東京都港区六本木3-1-1 六本木ティーキューブ（総合受付 11階）※在宅勤務OK／月4回以上の出社を原則必須
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与 |
年収:650万～750万程度
月給制：月額420000円 給与:※経験・能力を考慮して、決定いたします。 残業手当:固定残業手当74,550円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：345,450円～） 賞与:年2回（2月・8月） 昇給:年2回（2月・8月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
通勤手当（上限2,200円／日）、在宅勤務手当（5,000円／月）、特別手当、企業型確定拠出年金制度、SKILL-UP-AID、BOOK-AID、社員持株会制度、産前産後休暇制度、育児休業制度、育児短時間勤務制度
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00）
休憩時間：60分 残業：30～40時間／月 ※繁忙期は超える可能性あり |
| 休日・休暇 | 【年間休日127日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、その他会社が定めた休日 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
更なる企業成長のため |
| 選考の流れ | 書類選考→面接2回～3回 |
| サービス詳細・特徴 |
●シェアトップクラスを誇る自社製品の「Rtoaster」について
最新のデータマイニング技術を駆使し、最先端のレコメンドエンジンが搭載された同社のプライベートDMPです。 DMP市場におけるベンダー別売上金額推移およびシェアでは全体の多くを占め、トップクラスです。 ・社員持株会制度：社員一人一人が経営の視点を持てるよう、10%の奨励金を設けております。 ・確定拠出年金：社員の老後資産形成のサポートを目的としております。 |
| 働く環境 | XaaSユニット プロダクトマネジメント領域 プロダクトサポートG |
| 掲載期間 | 2026.03.27 ～ 2026.05.28 |
| 更新日 | 2026/03/27（金） |
| 企業名 | 株式会社ブレインパッド |
| 設立 | 2004年3月 |
| 従業員数 | 545名（連結、2024年6月30日現在） |
| 資本金 | 597百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス 【会社の特徴】 同社は、2004年の創業以来、「ビッグデータ」という言葉が世の中に広まる前から、「分析力が企業の競争力を左右する時代になる」、という時代の流れを予見し大量データの分析ビジネスを通じて、クライアント企業の意思決定の支援に取り組んできました。 以来、金融・小売・メーカー・サービスをはじめとする多種多様なクライアント企業に対し、データ分析や、分析業務に必要となる分析基盤の構築や自社サービスの開発・導入など、データによる意思決定をサポートするソリューションを総合的に提供しています。 このように、同社はデータ活用に関わる総合的なサービスをワンストップで提供しています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
他の求人を探す
同じ職種カテゴリーから探す
同じ業種カテゴリーから探す
他の職種カテゴリーから探す
他の業種カテゴリーから探す
ITエンジニア × コンサルティング × 東京都 × 650万円～の
閲覧ランキング
ITエンジニア × コンサルティング × 東京都 × 650万円～の
応募ランキング
コンサルタントは応募情報をもとに、この求人以外にもあなたにマッチした求人を提案するケースがあります。
職務経歴書の内容が応募資格と著しく異なっている場合などは、コンサルタントの判断で当該求人に応募できない可能性があります。
送信する職務経歴書を確認してから応募する
会員登録せずとも新着メールが受け取れます！
指定なし
LINEでも通知を受け取る場合は以下のアイコンより設定してください。
指定なし
保存した条件一覧を見る