【リモート】コンタクトセンター基盤コンサルタント / 社名非公開 / ソフトウェア・情報処理

社名非公開

掲載期間: 2026.03.27 ~ 2026.05.28

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600万円~800万円

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東京都

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ネットワーク設計・構築(LAN・WAN・インターネット)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上 育児支援制度あり 資格取得支援制度 フレックス勤務

募集要項

ポイント 年間休日125日◎大手通信グループで、経験を活かして活躍できます!
仕事内容 【職務概要】
同社はクライアントから、コンタクトセンターの業務改革・クラウド化のため、多くの要望・相談をされています。
クライアントの要望・相談に応じるために、技術的な知識と経験を活かして、RFP作成からシステム設計が行える、コンタクトセンター構築経験者を募集しています。

【職務詳細】
・RFPや提案書の作成
・新機能や、アプリ連携などの提案
・構築前の事前動作確認(PoC)の実施
・案件受注後のプロジェクトマネジメント

【魅力】
◎同社グループの3万人以上の従業員が参加する、ナレッジマネジメントシステムにアクセスすることが可能です。技術情報や、コンサル、ヒューマンスキル等、様々な知見を利用することが出来ます。
◎有給休暇の失効となる休暇を積み立て、1週間以上の連続休暇を取得するための、ライフプラン休暇制度もあります。
◎資格取得を推奨しています。約200の対象資格の受験費用の負担と、難易度に応じた報奨金を支給しています。
◎自身の成長のために、E-Learningや各種研修について、上司の許可を得ることで、会社負担で受講可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・クラウドコンタクトセンターにおいて、業務改善提案やコンサル経験がある方
・コンタクトセンターにおける、プロジェクトマネージャー経験/プロジェクト推進経験
・クラウドサービス(AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone)に関する、深い知識

【尚可】
・AmazonConnect、GenesysCloud、NICE CXone、AVAYAの提案、開発、導入経験
・チャットボット、音声ボット等、オムニチャネルの提案、開発、導入経験
・コンタクトセンターにおける生成AIを活用した提案、開発、導入経験
勤務地 東京都
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

給与・待遇

給与 年収:600万~800万程度
年俸制
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
賞与:無し(年俸制の為)
昇給:有
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
待遇・福利厚生 交通費支給(同社規定による)、DB(確定給付型)年金制度、DC(確定拠出型)年金制度、災害補償制度、資格取得支援制度、産休育休制度、育児短時間勤務制度、リモートワーク手当、休日変更勤務手当
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務時間・休日

勤務時間 フレックスタイム制(コアタイムなし)
※所定労働時間:7時間30分
休憩時間:60分
残業:全社平均20~30時間程度/月
休日・休暇 年間休日125日、完全週休2日制(土日)祝、夏季休暇:5日、年末年始:6日、有給休暇:20日、ライフプラン休暇 ※設立記念日(8月3日)は午後特別休暇

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大の為
選考の流れ 書類選考→1次面接→2次面接→内定
掲載期間 2026.03.27 ~ 2026.05.28
更新日 2026/03/27(金)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1999年8月3日
従業員数 1,151名(単独/2025年4月1日現在)
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
ITシステム基盤の開発、販売、運用および保守/ITシステム基盤に関する調査・研究およびコンサルティング/ITシステム環境の建築、建設、電気および電気通信の工事の設計施工、調査・研究およびコンサルティング/ITシステムに関する製品・ソリューションの開発
【会社の特徴】
社名非公開求人につき詳細の記載はできません

求人の取り扱いコンサルタント

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高田 静夫

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK