【兵庫】カスタマーサクセスリーダー / 株式会社メドレー / インターネット関連

株式会社メドレー

掲載期間: 2026.03.27 ~ 2026.06.25

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600万円~800万円

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兵庫県

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営業・企画営業(法人向け)

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インターネット関連

正社員 主任クラス 上場企業 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 介護支援制度あり フレックス勤務

募集要項

ポイント 【プライム上場】社会貢献性の高いサービス◎経験を活かして活躍できます!
仕事内容 産婦人科・産科・婦人科の予約システムとして、トップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム」の、カスタマーサクセスを募集します。
本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しました。
同社は女性の健康を支える医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。

【職務詳細】
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援をお任せします。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。

・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
・ITシステムの導入支援/カスタマーサクセス経験(3年以上)
・平日の連泊出張が可能な方
・普通自動車 第一種運転免許の保有

【尚可】
・医療業界・医療ITに関する知見・経験
・産婦人科領域に対する知識/関心
・プロジェクト管理経験
・メンバーマネジメント経験
勤務地 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2 マークラー神戸ビル6F
各線「三ノ宮」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:その他会社が認めた場所

給与・待遇

給与 年収:600万~750万程度
月給制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当138,000円~/49時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:362,000円~)
賞与:年2回
昇給:年2回
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
募集ポジション 主任クラス
待遇・福利厚生 交通費支給(会社規定に基づく)、選択型確定拠出年金制度、ヘルスサポート(健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種)
、ファミリーサポート(弔慰金、親族の介護施設入居費用補助)
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)

勤務時間・休日

勤務時間 9:00~18:00/9:30~18:30/10:00~19:00 のいずれか
※部署・職種により決定(裁量労働制適用の場合あり)
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇 完全週休2日制(土日)祝、年末年始、有給休暇(時間単位での取得可能/最大5日まで)

その他

募集背景 業績好調による増員の為
業績好調のため
選考の流れ 書類選考⇒面接(2~3回)⇒内定
サービス詳細・特徴 「ジョブメドレー」・・・医療介護分野の人材プラットフォーム事業
現在は歯科・介護・保育・その他ヘルスケア領域と順に対象を広げ、現在では17万を超える事業所の方々に活用してもらえるサービスに成長。

「CLINICS」・・・クラウド診療支援システム
予約~オンライン診療~電子カルテ~レセコンという独立したシステムをすべて内包し、一貫性のある操作性を実現可能。
総務省後援「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020」総務大臣賞及び社会業界特化系ASP・SaaS部門 総合グランプリ受賞
掲載期間 2026.03.27 ~ 2026.06.25
更新日 2026/03/27(金)

企業情報

企業名 株式会社メドレー
設立 2009年6月
従業員数 連結1,487名(2024年12月末)、単体1,042名
資本金 39億6800万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業
【会社の特徴】
同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK