職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 営業・企画営業（法人向け）
勤務地
関東 > 神奈川県
業種
特徴
| ポイント | -- |
| 仕事内容 |
顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行を行います。
オンボーディング活動の効率化や解約理由の分析による離脱ポイントの可視化と対応策の実行も行います。 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセルも重要な業務です。 チームメンバーの採用、育成、KPI管理、モチベーション管理、 チームパフォーマンスの最大化も担当します。 他部門との連携や上位マネジメントに対する各種レポーティングも業務に含まれます。 【具体的には】 ・ 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・ オンボーディング活動の効率化 ・ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・ チームメンバーの採用、育成 ・ チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・ 他部門(セールスなど)との連携 ・ 上位マネジメントに対する各種レポーティング ・ 業務内容 ・ 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・ オンボーディング活動の効率化 |
| 求める人材 |
・ 管理職としてのマネジメント経験3年以上
・ 法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・ SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 【歓迎】 ・ マーケティングや営業企画の経験 ・ 事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験 |
| 勤務地 | 神奈川県中区 |
| 給与 | 年収600~1000万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 募集ポジション | 課長クラス |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制 慶弔休暇年末年始夏期休暇 有給休暇 |
| 掲載期間 | 2026.04.18 ～ 2026.04.25 |
| 更新日 | 2026/04/18（土） |
| 企業名 | 株式会社アペルザ |
| 設立 | 非公開 |
| 従業員数 | 60人 |
| 資本金 | 10000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【日本の基幹産業を支える】
GDPの約2割を占める日本の製造業は、社会に大きな影響力を持つ基幹産業です。アペルザは、この重要産業の中でも製造設備産業に特化したインターネットサービスを提供することで、日本のものづくりを世界に発信し、さらなる発展を支援しています。社会貢献性の高い事業に携わりたい方には最適な環境です。 【先進的なテクノロジーを駆使】 製造業のデジタル変革を推進するため、最先端のSaaSプロダクト開発に力を入れています。UI/UXデザイン、フロントエンド開発、バックエンド開発など、様々なIT技術を駆使し、顧客の課題解決に貢献しています。エンジニアの技術の研鑽と成長を重視する文化があります。 【充実した福利厚生】 年間休日120日以上、各種社会保険完備はもちろんのこと、チームビルディングを目的とした社内イベントなども積極的に実施しています。 |
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