こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

CRMマネージャー【香水・化粧品】※在宅・フレックス可 / 社名非公開 / 専門商社

社名非公開

掲載期間: 2026.04.16 ~ 2026.04.29

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700万円~900万円

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東京都

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専門商社

正社員 課長クラス 外資系企業 転勤無し 英語を使う仕事 完全週休二日制 年間休日120日以上 フレックス勤務

募集要項

ポイント パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
仕事内容 【業務内容】
1.CRM戦略およびロイヤリティプログラムの管理
・CRM戦略の定義:全ポートフォリオブランドのCRMロードマップを策定。
 ブランドアイデンティティとビジネス目標に整合した戦略を推進。
・ロイヤリティの進化:既存プログラムの近代化による顧客維持(リテンション)とCLVの最大化。
・パフォーマンスのベンチマーク:グループ共通KPIの確立とROI評価。

2.チームリーダーシップおよび施策立案
・外部パートナー管理:外部ベンダーとの連携による高品質な施策実行。
 将来的な内製化を見据えた戦略的ビジョンの維持。
・キャンペーン計画:EDMスケジュール、ライフサイクルジャーニー、トリガーキャンペーンの計画・実行支
援。
・アジャイルな手法:アジャイルな「テスト&ラーン」文化の醸成。

3.データ収集およびオムニチャネル統合
・部門間連携:営業・デジタル・IT部門間のハブとなり、データ収集のギャップを解消。
・オムニチャネル対応:EC、路面店、百貨店等のあらゆる接点における顧客データの収集プロセス構築。
・リテールとの協働:店舗でのCRMデータ活用によるプレミアムな顧客体験の提供。

4.高度な分析およびビジネスインテリジェンス(BI)
・インサイトの導出:データを戦略に変換(単なるレポーティングからアクションへの昇華)。

【募集背景・期待する役割】
組織再編に伴い新設されたCRMユニットにて、CRMマネージャーを募集します。
本ポジションのミッションは、複数のプレステージブランドにおけるCRM戦略を再構築し、顧客データをビジネス成長の中核資産へと進化させることです。

CRMの近代化を通じて
・顧客ロイヤルティの強化
・オムニチャネルでの顧客体験向上
・顧客データの戦略活用
を推進し、ブランドビジネスの成長を牽引していただきます。
当初は外部ベンダーやエージェンシーのマネジメントが中心となりますが、CRM組織の拡大に伴い、将来的にはチームマネジメントも担うポジションです。

【配属部署】デジタル部 CRMチーム
デジタル部
-CRMチーム 2名
-デジタルマーケティングチーム 3名
-Eコマースチーム 3名
-テクニカルソリューションチーム 2名
-紅茶専門チーム 2名
求める人材 【必須要件】
・CRMまたはデジタルマーケティングで3~5年の経験
・マネージャー経験(2年以上)※管理職経験・ピープルマネジメント経験不問
・多様な流通チャネル(EC・店舗)での実務経験
・ビジネスレベルの英語力(会議などが可能なレベル)
【歓迎要件】
・ファッション、化粧品業界経験者
・webページディレクション経験のある方
勤務地 東京都
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

給与・待遇

給与 年収 700 ~ 900 万円
※管理監督者のため、残業代の支給はなし

なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
雇用・契約形態 正社員
募集ポジション 課長クラス

勤務時間・休日

勤務時間 09:30~18:00
休日・休暇 完全週休二日(土日)完全週休二日制、祝日、夏季3日、年末年始7日、その他(慶弔休暇/ボランティア休暇等)
【有給休暇】
年間有給休暇1日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)

その他

募集背景 新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コンサルタントからのコメント パソナキャリアがおすすめする求人です。詳細は面談時にお話しさせていただければと思いますので、まずはお気軽にエントリーください。
掲載期間 2026.04.16 ~ 2026.04.29
更新日 2026/04/16(木)

企業情報

企業名 社名非公開
設立 1976年
従業員数 500
資本金 100百万円
売上高 非公開
事業内容 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。

求人の取り扱いコンサルタント

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坪松 政和

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信