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【神奈川】カスタマーサクセス(マネージャー) / 株式会社アペルザ / ソフトウェア・情報処理

株式会社アペルザ

掲載期間: 2026.04.21 ~ 2026.05.25

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600万円~1000万円

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神奈川県

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営業・企画営業(法人向け)

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ソフトウェア・情報処理

正社員 課長クラス 学歴不問 U・Iターン歓迎 完全週休二日制 年間休日120日以上

募集要項

ポイント 世界が注目のスタートアップ企業!新たなサービスに携わることができます!
仕事内容 【職務概要】
カスタマーサクセスの仕組み作りやチーム作りを担っていただく「マネージャー」としてご活躍いただきます。
同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。
カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、募集いたします。

【職務詳細】
・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行
→オンボーディング活動の効率化
→解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
→ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル
・チームメンバーの採用、育成
・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化
・他部門(セールスなど)との連携
・上位マネジメントに対する各種レポーティング

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求める人材 【必須】
下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援

【尚可】
・マーケティングや営業企画の経験
・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
勤務地 神奈川県横浜市中区山下町23番地 日土地山下町ビル13F

横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り」駅徒歩4分

勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

給与・待遇

給与 年収:600万~1000万程度
月給制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当82,800円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:417,200円~)
賞与:業績連動賞与あり/年収とは別にストックオプションあり
昇給:有
雇用・契約形態 正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
募集ポジション 課長クラス
待遇・福利厚生 各種社会保険完備、交通費支給、グリーン通勤手当(条件あり)、リモート手当、引越し補助(条件あり)、オフィス内フリードリンク、社内マッサージ手当など
喫煙情報:敷地内禁煙

勤務時間・休日

勤務時間 9時00分~18時00分
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)、年間休日120日、年末年始休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔休暇、有給休暇(半日単位で取得可/10~20日)等

その他

募集背景 業績好調による増員の為
事業拡大に伴う人員不足解消のため
選考の流れ 書類選考⇒面接(2~3回)⇒内定 *SPI-Gの実施を行います*
サービス詳細・特徴 同社は、営業効率化クラウド(SaaS)やECマーケットプレイスを提供し、売り手と買い手に関わる業務のデジタル化・効率化に取り組んでいます。
■ものづくりポータルアペルザ
Aperza Catalog(アペルザ カタログ)は、工業用資材に特化したカタログポータルです。「工場の生産技術」「装置メーカーの電気・メカ設計」「研究開発」担当者が必要な技術情報や製品(カタログ)を探し、問い合わせをすることができます。現在製造業で働くエンジニア約10万人に利用されています。
■オートメーション新聞
激変するものづくり環境に対応した有益な技術情報や製品情報を製・販・需に提供するとともに、それぞれの立場の方々の情報交換の場として活用してもらうことを目的としています。また、新聞発行を通じて産官学などとの連携も強め、関連業界の活性化につながる取り組みも強めていきます。
掲載期間 2026.04.21 ~ 2026.05.25
更新日 2026/04/21(火)

企業情報

企業名 株式会社アペルザ
設立 2016年7月
従業員数 50名
資本金 1億5,801万円
売上高 非公開
事業内容 【事業の内容】
■製造業向けインターネットサービス事業
【会社の特徴】
同社は、製造業に専門特化したインターネットサービスを提供しています。製造業は、GDPの約2割、輸出の約9割を占めるなど日本を経済大国へと導き、今なお海外で高く評価されている産業です。そんな製造業ですが、中小企業を中心に「技術力があるにもかかわらず知られていない企業や製品」がたくさんあります。同社では、売り手と買い手をつなぐプラットフォームを提供することで、こうした企業や製品が国内外に広く知られ、使われるようになるお手伝いをしています。
【製造業の課題】
戦後から高度経済成長期にかけて形成されたこの市場は、様々な課題をかかえ、今まさに変革期にあります。製造業に活気を取り戻し再び成長曲線を描くため、同社では業界内に存在する【情報流通】、【取引のあり方】、【コミュニケーション】という3つのバリアを取り除き、ものづくりの産業を世界につなぎ、製造業を活性化させたいと考えています。

求人の取り扱いコンサルタント

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塩田 貴大

面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK

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