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【リモート可】カスタマーサクセス(「スマートマットクラウド」) / 株式会社エスマット / インターネット関連

株式会社エスマット

掲載期間: 2026.04.24 ~ 2026.05.01

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600万円~800万円

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東京都

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テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)

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インターネット関連

正社員 学歴不問

募集要項

ポイント 手を動かし続けたい方歓迎
仕事内容 スマートショッピングは、IoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、
在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。
重量を起点とした実在庫データの取得・蓄積により、在庫の適正化や欠品防止、
工場の生産工程の可視化、サプライチェーンのボトルネック特定を可能にし、
全体最適につながるカイゼンを支援いたします。
現在、エンタープライズの製造業顧客を中心に新規開拓を進めており、
自動車メーカーへの導入実績もございます。
将来的には海外への進出も計画しております。

【具体的には】
・ スマートマットクラウドをご契約中のお客様に対して、カスタマーサクセス領域を担当
・ カスタマーサクセス部門のチームリーダーや各種スペシャリストを担当
・ オンボーディング(スマートマットの設置フォロー、初期設定フォロー、運用定着サポートなど)
・ アップセル(追加導入の提案)
・ メンバー同士で進化していくための仕掛け作り
求める人材 【必須】
・ 法人営業経験(3年以上)
・ 営業としてお客様に寄り添いつつも、あるべき姿の提案ができること

【歓迎】
・ 製造業での勤務経験
・ SaaSでのカスタマーサクセス経験
・ 営業経験
・ 自社製品の販売導入後サポート
・ 製造業における生産管理等の実業務
・ ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験(CRM、ERP、RPA、在庫管理ツールなど)
・ CRMの操作・カスタマイズ経験(社内、Salesforceなど)
勤務地 東京都品川区

給与・待遇

給与 年収600~800万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 通勤手当 住宅手当 残業手当 通勤手当:日額上限2000円
住宅手当:会社から5km圏内にお住いの場合10000円支給

勤務時間・休日

勤務時間 10:00~19:00
休日・休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 リフレッシュ休暇 入社時特別有給休暇(3日間付与)

その他

掲載期間 2026.04.24 ~ 2026.05.01
更新日 2026/04/24(金)

企業情報

企業名 株式会社エスマット
設立 非公開
従業員数 78人
資本金 120000万円
売上高 非公開
事業内容 【IoTで「買うを楽に」】
「日々のモノの流れを超スマートに」をミッションとし、IoTを用いたゼロクリック在庫管理と発注を行うSaaSプロダクトを開発・提供するIoTスタートアップです。今までの在庫管理の常識を刷新する「ゼロクリック在庫管理」という新たな価値観を生み出しました。長い間、在庫管理は企業の担当者が定数以下になったらサプライヤーへ定期的に発注を行うという流れでした。ここをテクノロジーで圧倒的に効率化します。同社は、独自のIoT重量計「スマートマット」を用いて在庫を可視化するハードウエアと在庫管理・発注を行うプラットフォームを開発しています。自動棚卸に加え、通知・自動発注にも対応する画期的なシステムです。また、サプライヤー側としても顧客からの定期的な発注が見込め、商流を確保できるメリットがあるサービスとなっています。昨今のDX化の時流にともない、2018年10月のサービス提供開始から約2年で累計600社、15000台を導入いただき、確実な需要を感じつつ順調に成長を遂げております。

【世界中の人が日常で使ってくれるテクノロジー・サービスを提供したい】
全世界で共通してバリューチェーンは買う→保管する→消費する→買うのサイクルを辿ります。中には『労働に近い買い物』も存在します。テクノロジーでハックすることで多くの人の日常に変革を起こしていきます。

【シリーズCにて資金調達を実施し、累計調達額が35億円に】
新たに三菱倉庫のCVCであるMLCベンチャーズ社をパートナーに迎え、スマートマットを活用した自社施設での在庫管理の効率化を起点とする物流業界における在庫管理の課題解決 や、製造業を中心とする取引先への販売代理店として、新たな市場の開拓や営業活動を共に推進してまいります。

求人の取り扱いコンサルタント

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西岡 沙有理

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