職種
ITエンジニア > テクニカルサポート・監視・運用・保守 > テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
掲載期間: 2026.04.22 ～ 2026.05.19
450万円～650万円
東京都
テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
ソフトウェア・情報処理
| ポイント | 【教育×ICT化の支援】スタンダード市場上場で安定性抜群／各種福利厚生充実◎ |
| 仕事内容 |
【職務概要】
学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証／改善サポート業務をお任せします。 社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。 【職務詳細】 ■自社ソフト／ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応 ※社内FAQ／マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。 ※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。 ■サポート時の再現検証や検証業務応援 ■技術資料作成 ■サイトへの掲載／メンテナンス、サービス監視業務 【業務内容変更の範囲】 会社が指定する業務 ※専門性を高めていただくため当面異動なし |
| 求める人材 |
【必須】
・ヘルプデスク／カスタマーサポートの実務経験、またはシステムエンジニア／情報システム部門としての顧客折衝経験をお持ちの方 ・PC知識／キッティング経験をお持ちの方 【尚可】 ・プロジェクト／メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験をお持ちの方 ・英検2級／TOEIC：550点～程度の英語スキルをお持ちの方 ・Linuxサーバ管理／構築経験をお持ちの方 ・基本情報技術者／ITパスポートの資格をお持ちの方 |
| 勤務地 |
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22F
りんかい線「天王洲アイル」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲：会社が指定する場所 ※専門性を高めていただくため当面異動なし |
| 給与 |
年収:462万～640万程度
月給制：月額233500円 給与:※月額に地域手当を含む 残業手当:全額支給 賞与:年2回（6月25日・12月10日） 昇給:年1回（4月） |
| 雇用・契約形態 |
正社員
契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) |
| 待遇・福利厚生 |
住宅手当、家族手当、慶弔見舞金、社員持株会制度、インフルエンザ予防接種費用補助、確定給付年金制度、特許申請報奨金制度、再雇用制度
喫煙情報：屋内禁煙 |
| 勤務時間 |
8時30分～17時30分（実働8時間）
※対応業務内容により時間シフトあり 休憩時間：60分 残業：あり（月平均25時間程度） |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日】完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、年次有給休暇（4月1日～9月30日入社：15日、10月1日～3月31日入社：5日を入社日に付与／以後毎年4月1日に付与）、結婚休暇、忌引休暇 |
| 募集背景 |
業績好調による増員の為
事業拡大に伴う増員のため |
| 選考の流れ | 書類選考→一次面接+筆記試験 → 最終面接 → 内定 |
| サービス詳細・特徴 |
■学校教育市場に特化したICT専業メーカーとして、教育現場の種々の課題を解決します。チエルの製品は、全国の小学校・中学校で4割以上、教育委員会で4割以上に導入されています。また、高校で3 割以上、大学で6 割以上の導入実績があります。
■「授業・学習支援システム」「語学4技能学習システム」「情報基盤システム」「デジタル教材」等、先生の声を反映したものづくり、システム提供をしています。中でもCALL（Computer Assisted Language Learning）教室向け自社製品『CaLabo EX』は、全国のCALL教室のうち、2教室に1教室は使われている製品です。さらに、ＢＹＯＤに対応したクラウド型システム『CaLabo MX』へと進化中。2019年に「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー企業に認定されました。同社のクラウド型授業支援システム「InterCLASS Cloud」は、Google for Educationが提供するソリューション「Google Workspace for Education」に完全対応しており、全国の小中学校で導入が進んでいます。 |
| 掲載期間 | 2026.04.22 ～ 2026.05.19 |
| 更新日 | 2026/04/22（水） |
| 企業名 | チエル株式会社 |
| 設立 | 1997年10月 |
| 従業員数 | 連結：311名、単体：52名（2025年3月31日現在） |
| 資本金 | 3億3600万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
【事業の内容】
■教育用ソフトウェア、ネットワーク及びシステムの企画・研究開発、コンサルティング、操作要員・技術要員等の指導者育成■情報通信サービス及び情報提供サービスに関する業務■情報処理機器、電気通信機械器具、事務用機械の製造及び販売■教材、教育機器、文房具の企画、開発及び販売 【会社の特徴】 「子供たちの未来のために、世界中の先生の授業を ICT で支える」を企業理念に掲げて設立。 シェアトップクラスのフルデジタル CALL システムや、タブレット対応授業支援システム、クラウド型教材配信サービスなどの開発・制作を手がける、教育市場に特化したICT専業メーカーです。 ■同社は、「知」と「得る」という2つの言葉の融合です。子どもたちの可能性ある未来を築いていくために、教育という分野でサポートしていきたい、そういう思いを込めています。 |
求人の取り扱いコンサルタント
高田 静夫
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信、 キャリアプランニングに自信、 求人開拓力に自信、 条件交渉に自信、 電話面談あり、 情報交換のみOK、 土日祝もOK
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