CLINICS カスタマーサクセス マネージャー候補/ 株式会社メドレー

企業名 株式会社メドレー
年収 600万円~1000万円
勤務地 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
職種 内勤営業・カウンターセールス
業種 インターネット関連
ポイント 株式会社メドレーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
正社員 上場企業 平均残業月30時間以内 転勤無し 完全週休二日制 交通費全額支給 育児支援制度あり 社宅・家賃補助制度

募集要項

仕事内容 弊社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。

【具体的には】
・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント
・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメント
また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティングチーム、
セールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めます。
あなたのマネジメント経験を、対医療機関のカスタマーサクセスというフィールドで活かしませんか?

近年は病院やクリニックなどの医療業界でもデジタル化への動きが強まっており、
カスタマーサクセスチームによる提案や支援が多く求められるようになっております。
今後ますます進むであろう医療ヘルスケア業界のDX化を間近で経験できるポジションとなっております。
是非、バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう
求める人材 ・プロジェクトマネジメントスキル
 -いくつかのプロジェクトを並行して
 進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験は必須です。

・他部門との調整・協働を伴う実行力
 -対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、
 社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため
 高い言語化能力と実行力が必要となります。

・マネジメント経験
 -プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。


#(lf)・法人営業経験
・医療領域での経験
・オペレーション構築経験
・医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入経験
・カスタマーサクセス、サポート経験

給与・待遇

給与 固定給制(月給制)/業績賞与有:年2回支給となります。半期に1度,評価のタイミングがあり,年に2度の昇給チャンスと賞与支給の機会があります。
結果を出した方は適切に評価される風土があります。
雇用・契約形態 正社員
待遇・福利厚生 住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(既婚者は月額3万円支給 ※正社員のみ)
※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。

勤務地、時間・休日

勤務地 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間 10:00~19:00/8時間
休日・休暇 完全週休2日制(土、日曜日)、祝祭日、年末年始、有給休暇
■産休育休の取得実績について:産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。

#(lf)土曜日,日曜日,祝日

その他

選考の流れ 書類選考⇒1次⇒最終⇒内定
※選考フローは変更になる場合がございます。
掲載期間 2024/01/16(火) ~ 2024/05/13(月)
更新日 2024/01/17(水)

企業情報

設立 2009年6月5日
従業員数 719名
資本金 669500万円
売上高 1418500万円
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」

求人の取り扱いコンサルタント

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武藤 卓麻

営業 × IT・通信・インターネット × 東京都 × 600万円~の
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