職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
こちらは、 過去にマイナビスカウティングに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。
| ポイント |
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】
★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★ |
| 仕事内容 |
「カスタマーサクセス企画/CS Ops【MaaS】」のポジションの求人です
【業務内容】 AIドライブレコーダーを提供する同社において、 カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。 利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、 人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、 顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。 CRM構築とデータ分析を武器に、 管理者だけでなく現場の「ドライバー（エンドユーザー）」の行動変容を促すことが最大のミッションです。 【具体的な業務内容】 ■データ分析に基づいた利用促進施策の実行 ■利用データのモニタリング・分析 「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。 ■ヘルススコア設計と予兆検知 上記データを基に顧客の健康状態（ヘルススコア）を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。 ■データ起点の介入施策（テックタッチ） 「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。 ■テックタッチ・ロータッチの仕組み化 オンボーディングプロセスの自動化（メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備） 人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築 ■CS基盤の構築（CRM/Ops） カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立 散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する |
| 求める人材 |
【必須要件】
■カスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 |
| 勤務地 |
東京都
港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 |
| 給与 |
年収 600 ～ 900 万円
経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日） |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト！】
★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHA… |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.03.04 ～ 2026.03.17 |
| 更新日 | 2026/03/04（水） |
| 企業名 | GOドライブ株式会社 |
| 設立 | 2025年 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 472百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
■運行管理・労務管理等の業務効率化クラウドサービス
タクシーなど車両の運行管理、乗務員の業務管理、安全点呼の自動化 ペーパーレス化・自動化による事業者様の工数削減 ■安全・ガバナンス強化 アルコールチェックや自動点呼システム（GO点呼など）の導入 国土交通省認定機器による信頼性の高い運行管理、安全強化 ■業界のデジタルプラットフォームとしての役割 タクシー配車、車両・労務・安全管理などをクラウドで統合管理 さまざまなデータ連携・外部システムとの連携による業務標準化 ■災害時・緊急時対応や遠隔管理機能も充実 災害時に営業所出勤が困難な場合も遠隔点呼等の機能で安定運用を支援 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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