職種
営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地
東海 > 愛知県
業種
| ポイント | マイナビ転職AGENTおすすめの求人です |
| 仕事内容 |
■業務内容：
同社コールセンターにてお客様からの電話対応をお願いします。 お客様からのお問い合わせはご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、会館までの道案内、ティアが行うイベントやサービスの内容についてなど様々です。他にも社内スタッフからの問い合わせや依頼にご対応いただきます。火葬場の予約など事務作業もございます。 ■研修制度： 1 か月目は本社研修、2 か月目より課内 OJT 研修です。ロープレ、ボイストレーニングなどを経てテストに合格するまではお電話を取っていただくことはありません。 ▼主なお問合せ ・ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文 ・会館までの道案内 ・ティアが行うイベントやサービスの内容…等 ※基本的にはマニュアル通り進められ、丁寧に研修を致しますので、未経験でも安心して仕事ができます。新規架電もなく、お客様に寄り添った対応ができます。 ▼当ポジションの魅力 ・お困りのお客様から「ティアさんにお願いしてよかった」と心からの感謝のお言葉をいただけます。 ・育休取得者や、育休復帰後時短勤務者も同部署で活躍され(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 求める人材 |
■必須条件：
・正社員経験2年 ・基本的な PC 操作スキル ・お客様と電話で話すことに抵抗がない方 ※社内外含め話す機会が多いため、コミュニケーション能力を重視します。 ※運転免許不要です。 ■歓迎要件： ・コールセンター業務の経験がある方 ■求める人物像： ・お客様と楽しくお話のできる方 （その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務地 | 愛知県 |
| 給与 | 381～450万円 |
| 雇用・契約形態 |
正社員
正社員 |
| 待遇・福利厚生 | 社員持株会制度/育児休暇制度/退職金 |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇/有給休暇/出産・育児休暇/週休2日制 |
| 募集背景 |
部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 選考の流れ | 書類選考→適性検査（WEB）＋一次面接→最終面接→内定 |
| 掲載期間 | 2026.03.18 ～ 2026.05.19 |
| 更新日 | 2026/03/18（水） |
| 企業名 | 株式会社ティア |
| 設立 | 35612 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 資本金 | 18億92百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
・葬儀施行全般や各種法要の請負
・葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー ・中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営 ・フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供 葬儀請負・葬儀会館の運営。葬儀から法要、墓石の販売に至るまでをトータルにサポートしています。同社は葬儀業界がこれまでつくりあげてきた不透明な価格、形式的なサービスを否定し、故人を「弔う」気持ち、遺族・親族の悲しみを少しでも感じ取る心を持ちながら、各宗旨に添った正式な式典知識を学び、お葬儀に携わるときには絶えず「心」が伴うサービスを「遺族の立場」で提供しています。（その他詳細は面談でお伝えします） |
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