職種
営業 > 営業・代理店営業・ルートセールス・MR > 内勤営業・カウンターセールス
勤務地
関東 > 東京都
業種
特徴
| ポイント |
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★
★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワイドな事業展開★テレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨★ |
| 仕事内容 |
「4月末選考会【リモート中心】カスタマーサクセスエンジニア」のポジションの求人です
【選考会実施】 4/27, 4/28にて東京本社にて選考会を開催いたします。 ◆日時 4月27日（月）17:00‐21:30 （所要時間1時間～3時間程度） 4月28日（火）17:00‐21:30 （所要時間1時間～3時間程度） ◆応募締め切り 2026年4月20日（0）12:00 ◆場所 東京本社（新宿駅直結） ◆コンテンツ 面接…60～180分/１回（最大3回） 【働き方】 ・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり ・残業時間：20時間程度 ・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00） ・副業：可（入社4年目以降） ・服装：自由 【業務内容】 カスタマーサービスエンジニアとして、同社のセキュリティ製品の導入～運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する高い技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。 【業務の魅力】 ■常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ■クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ■法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ■エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 ■製品担当として経験を積んだ後には、オンボーディングのお客様フォローや、ビッグインシデント専任マネジメント、海外… |
| 求める人材 |
【必須要件】
・ITサポート、フィールドSE、開発SE、プリセールスSE等 いずれか2年以上（ソフトウエアテクニカルサポート経験を優遇） ・Windows/Linux/クラウド上で動作するアプリケーションの導入や運用時のトラブルシューティングのご経験 ・論理的な思考力と説明能力を有し、社内外に状況に応じた効果的な解決策を提案・交渉できるコミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの日本語能力を有すること（ライティング、スピーキング 【歓迎要件】 ・インターネット用サーバ（メールサーバ/Webサーバ等：各種プロトコルの理解を含む）の導入や運用時のトラブルシューティング経験 ・OS関連資格の保有（MCSA, RHCE, LPIC レベル2, LPIC レベル3など） ・各種仮想化、クラウド関連資格の保有（VCP, AWS SysOps等） ・セキュリティ対策製品の導入や運用経験 |
| 勤務地 |
東京都
新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー |
| 給与 |
年収 600 ～ 900 万円
※固定残業代制（月30時間分を基本給に含む／超過分支給有）管理監督者は支給無 ※臨時ボーナスプログラム（売上高等の達成率に連動）、深夜勤務/休日出勤手当有 ・その他：会社規定に基づき通勤費、オフサイトワーク手当（13,500円/月） なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
| 雇用・契約形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00～17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、GW・夏期・年末年始休暇、慶弔・有給休 |
| 募集背景 |
新規募集の為
増員のための募集になります。詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。 |
| おすすめポイント |
★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★
★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールドワ… |
| コンサルタントからのコメント | パソナキャリアがおすすめする求人です。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。 |
| 掲載期間 | 2026.04.15 ～ 2026.04.28 |
| 更新日 | 2026/04/15（水） |
| 企業名 | トレンドマイクロ株式会社 |
| 設立 | 1989年 |
| 従業員数 | 821 |
| 資本金 | 19,926百万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 事業内容 |
情報セキュリティ関連製品・サービスの開発・販売
【実績】 ■世界市場 ・エンドポイント、クラウドワークロードセキュリティで世界シェアNo.1（2020） ■国内市場 ・企業向けエンドポイントセキュリティ製品 13年連続 シェアNo.1 国内法人市場の47%と圧倒的シェア ・コンシューマ向け製品国内市場シェア 13年連続 シェアNo.1 【他特色/WLB】 平均年収922万円（2020）、コロナ前からリモートワーク推奨、フレックス・時短勤務有、副業制度有、服装自由、残業少な目（月20H程度）、夜間休日対応無 |
求人の取り扱いコンサルタント
坪松 政和
面接トレーニングに自信、 レジュメ指導に自信
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