カスタマーサクセスコンサルタント(タレントマネジメント推進)(東京)(メンバー) / 株式会社Works Human Intelligence / ソフトウェア・情報処理

株式会社Works Human Intelligence

掲載期間: 2026.03.18 ~ 2026.05.19

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500万円~900万円

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東京都

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内勤営業・カウンターセールス

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ソフトウェア・情報処理

正社員

募集要項

ポイント マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
仕事内容 【職務内容】

同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。

一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、

顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。



システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。

継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。



【業務内容】

同社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、

お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、

単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。



■業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能の(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
求める人材 【必須スキル・経験】

■以下いずれかのご経験をお持ちの方

■システム導入経験

■システム保守サポート経験

■人事コンサルティング経験

■人事業務経験

■日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)



【歓迎スキル・経験】

■タレントマネジメントコンテンツに関する提案/ソリューション営業経験

■人事企画(制度企画/組織開発/育成/研修など)の企画、立案、設計に携わった経験

■対顧客コミュニケーション経験(toBなら尚良)

■BIツールなどを用いた人材データ分析経験

■COMPANY使用経験

■MS Office、G Suite、などを利用したドキュメント作成スキル



【求める人材像】

■社内外複数のステークホルダーとの折衝を厭わず、高いコミュニケーション能力をお持ちの方

■主体性を持ち、前向きに業務遂行できる方

■探究心があり、粘り強くやり抜く力をお持ちの方

■多様性や新しいことを受け入れられる柔軟性のある方



【こんな方におすすめ!】

■顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益を両立させる事に挑戦・コミ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
勤務地 東京都

給与・待遇

給与 500~800万円
雇用・契約形態 正社員
正社員
待遇・福利厚生 確定拠出年金401k/慶弔見舞金制度/財形貯蓄

勤務時間・休日

勤務時間 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)

その他

募集背景 部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
選考の流れ 書類選考 →WEB試験 →1次面接(現場マネージャー) →最終面接(人事マネージャー) →内定

※場合によって面接回数が増えることがございます。
掲載期間 2026.03.18 ~ 2026.05.19
更新日 2026/03/18(水)

企業情報

企業名 株式会社Works Human Intelligence
設立 43678
従業員数 非公開
資本金 1億円
売上高 非公開
事業内容 【事業内容】

大手企業向けERPパッケージソフト「COMPANY」(HR領域)の開発・販売・サポート、HR関連サービスの提供



同社は、株式会社ワークスアプリケーションズが23年にわたり培ってきたHR事業を継承し、2019年8月に設立されました。日本の大手企業の人事戦略実現をミッションに『COMPANY』を通じて顧客の人事領域全般をカバーしております。



■ERPパッケージ市場 人事・給与業務分野 シェアNo.1

同社製品『COMPANY』はERP市場 人事・給与業務分野 シェアNo.1 。日本の大手企業の約3社に1社にあたる、約1200法人にが同社システムに採用され、約410万人以上の人事データを扱うHRシステム業界のリーディングカンパニーです。業種に関わらず、幅広い、日本を代表する大手企業に同社ソリューションをご利用いただいています。



【導入実績】

(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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