600万円以上／コールセンター・カスタマーサポート／部長クラスの転職・求人情報一覧

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。

・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理
・営業企画・複数プロジェクトの運営
・担当事業・施策における損益管理
・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業
・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施

【募集背景】
組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。

【配属先】
梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　
いずれかの勤務となります。
★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～
《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）
《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力
《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制
《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス
※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【必須要件】
■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方
　（商材、経験年数は不問です！）

大阪府
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

キャリアアップを目指せる環境／年間休日120日以上◎残業少なめ◎

【職務概要】
ホテル・民泊運営管理事業におけるカスタマーサポート（CS）部門を統括・強化する責任者候補として、組織設計、業務改善、マネジメント全般を担っていただきます。

【職務詳細】
・CS部門の体制構築、改善、強化
・顧客満足度向上に向けた戦略設計および施策実行
・ゲスト対応品質の標準化と向上
・現場課題の抽出とオペレーションの業務改善
・チームマネジメントおよびメンバーの育成
・現場対応（プレイングマネージャーとしての実務）

■ミッション
創業期の同社において、ただ業務をこなすだけでなく、一つひとつの業務の意味を理解し、最大価値を追求することが求められます。CS組織そのものをゼロから設計・成長させていく重要な役割です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・マネジメント経験
・部門の戦略設計、目標設計経験
・新規管理部門の設計、立ち上げ経験
・日常会話レベルの英語力

【尚可】
・民泊運営および運営代行の経験
・日常会話レベルの中国語力
・カスタマーサポートの実務経験

東京都渋谷区恵比寿南1-17-15　EX恵比寿南ビル6F
JR山手線「恵比寿」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

【士業×AI】年間休日125日／BPO事業の戦略設計をお任せします！

【職務概要】
クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。

【職務詳細】
・記帳（会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで）
・部のマネジメント、業務改善提案
・BPO事業の戦略立案・業務設計
・AIを活用した業務効率化・自動化推進
・事業拡大に向けた組織体制の最適化
・クライアント対応　など

【業務の魅力】
・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる
・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる
・成長フェーズの企業・部門の経験ができる
・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・会計事務所での実務経験2年以上（会計入力から税務申告業務含む）
・マネジメント経験

【尚可】
・AIを業務で活用した経験がある方
・税理士資格保有者
・弥生会計（メイン）、freee、 MoneyForward の利用経験がある方

東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 6F・10F
JR山手線「恵比寿」駅から徒歩6分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

【パソナキャリア経由での入社実績あり】■「すごいの出そう」という企業理念のもと、体感性にこだわった自社オリジナル健康・美容商品を展開する急成長中の通販企業！
■年商100億円に到達し、海外事業も積極的に展開中！■年休122日/ボトムアップで裁量大きい社風です　■転勤なし

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です
自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。
◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。
◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。

[具体的には]
■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理）
■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備）
■応対品質管理
■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理）
■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理

配属先：カスタマーサービス部

【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

【必須要件】
■社内外のコールセンターを管理する立場で、目標達成に向けた施策の実施や改善活動のご経験をお持ちの方　※全体呼量の２割程度を社内で受電しており、残りは外部委託している体制です。

◎ぜひ同社であなたのスキルやアイディアをフルに活用いただき、事業・会社・業界の次なる成長にチャレンジしてみませんか？積極的なご応募をお待ちしております。

※転勤はございません。

福岡県
福岡市中央区天神大名1-1-15　ダイヤモンドヒルズ大名

IPO準備中の成長企業で、医療DXを支える部門の組織管理と業務改善を牽引！

【職務概要】
クリニック向け自動精算機「Clinic KIOSK」の保守対応、在庫・製品管理を担う部門にて、部門長補佐として業務オペレーションの運用管理および改善を遂行します。

【職務詳細】
・保守契約顧客からの問い合わせ対応、製品設置、構築業務を行うメンバーのマネジメント
・在庫管理、製品管理における業務効率化の実務実行および業務設計
・営業部や業務部など、関連部署との連携体制の構築と運用管理
・国内拠点間の業務フローの最適化

【提供サービスについて】
同社の主力製品「Clinic KIOSK」は、全国3200台以上の導入実績を誇る診療所・クリニック向けの自動精算機です。省スペース・低価格を実現し、医療現場のDX化を強力に推進しています。

■働く環境について
サポート部は部長のもと、東京8名、大阪2名、名古屋1名、札幌1名の体制です。2026年1月以降は福岡や前橋への拠点展開および10名程度の増員を予定しており、組織が急速に拡大するフェーズにあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・メーカー等でのカスタマーサービス、業務オペレーション実務経験3年以上
・業務オペレーションの改善業務、プロジェクト管理などの経験
・部署マネジメント、メンバーの育成経験


【尚可】
・医療事務、院長、技術者、カスタマーサポート、営業など多様な関係者との折衝経験
・自動精算機、POSレジなどの保守対応経験
・医療系システム（レセコン、電子カルテ、決済端末など）の知識

東京都文京区大塚4-40-1 茗渓マンション3F
東京メトロ丸ノ内線「新大塚」駅 徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！

【職務概要】
コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。

【職務詳細】
・マネジャー職2、3名のマネジメント
・採用、コスト、納期の管理
・営業企画、複数プロジェクトの運営
・担当事業、施策における損益管理
・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案
・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施

■プライム上場グループ■　～安心して働ける環境、制度、風土～
有給推奨制度：有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）
産休／育休取得者多数：長期で就業しやすい環境作りに注力
明確な評価制度：年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制
大阪駅近くのオフィス：好アクセス
※他にも部活動、表彰、従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です！)

大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります
配属先による
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

【士業×AI】年間休日125日／BPO事業の戦略設計をお任せします！

【職務概要】
クライアントの帳簿作成を代行するサービスを提供している同社にて、事業部長として業務設計や進捗管理などをお任せする想定です。

【職務詳細】
・記帳（会計事務所から資料をお預かりしてから納品まで）
・部のマネジメント、業務改善提案
・BPO事業の戦略立案・業務設計
・AIを活用した業務効率化・自動化推進
・事業拡大に向けた組織体制の最適化
・クライアント対応　など

【業務の魅力】
・裁量の大きいポジションで、事業戦略に携わることができる
・AI×会計による最先端の業務効率化に挑戦でき、スキルの幅を広げることができる
・成長フェーズの企業・部門の経験ができる
・BPO業務を通じて、中小企業の成長を支えることができる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・会計事務所での実務経験2年以上（会計入力から税務申告業務含む）
・マネジメント経験

【尚可】
・AIを業務で活用した経験がある方
・税理士資格保有者
・弥生会計（メイン）、freee、 MoneyForward の利用経験がある方

東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 6F・10F
JR山手線「恵比寿」駅から徒歩6分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

☆プライム市場上場G☆13年連続増収増益／業界未経験可！

【職務概要】
コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営／既存クライアントの事業拡大、未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。

【職務詳細】
・マネジャー職2、3名のマネジメント
・採用、コスト、納期の管理
・営業企画、複数プロジェクトの運営
・担当事業、施策における損益管理
・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案
・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施

■プライム上場グループ■　～安心して働ける環境、制度、風土～
有給推奨制度：有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）
産休／育休取得者多数：長期で就業しやすい環境作りに注力
明確な評価制度：年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制
大阪駅近くのオフィス：好アクセス
※他にも部活動、表彰、従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方 (商材、経験年数は不問です！)

大阪府 大阪市北区の営業所３つのうちのどこかの配属になります
配属先による
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

キャリアアップを目指せる環境／年間休日120日以上◎残業少なめ◎

【職務概要】
ホテル・民泊運営管理事業におけるカスタマーサポート（CS）部門を統括・強化する責任者として、組織設計、戦略立案、マネジメント全般を担っていただきます。

【職務詳細】
・CS部門の体制構築、改善、強化
・顧客満足度向上に向けた戦略設計および施策実行
・ゲスト対応品質の標準化と向上
・現場課題の抽出とオペレーションの業務改善
・チームマネジメントおよびメンバーの育成
・現場対応（プレイングマネージャーとしての実務）

■ミッション
創業期の同社において、ただ働くのではなく、一つひとつの業務の意味を理解し、同じ1時間でも最大価値を計りながら仕事に取り組むことが求められます。CS組織をゼロから設計し、成長させていく重要な役割です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・マネジメント経験（3年以上）
・部門の戦略設計、目標設計経験
・新規管理部門の設計、立ち上げ経験
・日常会話レベルの英語力

【尚可】
・民泊運営および運営代行の経験
・日常会話レベルの中国語力
・カスタマーサポートの実務経験

東京都渋谷区恵比寿南1-17-15　EX恵比寿南ビル6F
JR山手線「恵比寿」駅徒歩4分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし

パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

◆コールセンター事業部のマネージングディレクター（部長職）として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大（事業計画から提案まで）をお任せします。

・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理
・営業企画・複数プロジェクトの運営
・担当事業・施策における損益管理
・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業
・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施

【募集背景】
組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。

【配属先】
梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル　
いずれかの勤務となります。
★プライム上場グループ★～安心して働ける環境/制度/風土～
《有給推奨制度》有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）
《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力
《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制
《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス
※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【必須要件】
■コールセンターでマネジャークラス以上のマネジメント経験をお持ちの方
　（商材、経験年数は不問です！）

大阪府
詳細につきましてはご面談時にお伝え致します