コールセンター・カスタマーサポート／機械・電気・電子メーカー／正社員の転職・求人情報一覧

同社はバイオ医薬品の研究開発から製造、販売を行っています。
ダナハーグループ由来の事業の安定性と成長性のバランスが非常に取れた企業です。
本ポジションは、単なる機器修理に留まらず、GMP（製造管理基準）に則ったバリデーションや、中大規模プロジェクトのリード、戦略的な保守提案までを担います。
技術者としての専門性を深めつつ、世界規模のライフサイエンス基盤を支える実感を持ちたい方にオススメです。

■フィールドサービスエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。

【具体的には】
・機器のメンテナンス／修理／トラブルシューティング／設置／検証（GMP：IQOQ）
・保守・包括契約、点検契約、スペアパーツ（予備品）販売など、主要顧客への戦略的な販売促進・提案活動
・顧客状況（収益予測／契約率／品質問題）を管理し、顧客成果を管理するために、国内外の他の支店／部門とチームとして協力
・他の部門と連携しながら、プロジェクトマネージャーとして中規模から大規模のインストールプロジェクトを実行
・新設備導入準備、サービストレーナー認定取得
・リモートによる顧客サポート、フィールドエンジニアを顧客サイトに派遣

※以下の全てを満たす方
・何かしらのマネジメント経験
・フィールドサービスエンジニアのご経験（5年以上）

東京都

100年もの間、エンジン開発から組み立てまで自社でまかない、世界初の小型ディーゼルエンジンの開発、世界最小のエンジンの開発など、エンジン業界の発展を牽引してきた同社のエンジン事業部です。今後もディーゼルエンジンや水素エンジンの開発に取り組み世界のエンジン市場の貢献に寄与します。少しでもご興味ございましたら、お気軽にコンサルタントへご相談ください。

■電子制御エンジンの「ドクター」および「システム企画者」として、故障診断ツールや現場支援アプリの企画・開発・運用を担当いただきます。

【具体的には】
１）電子制御エンジン故障診断ツールのサービスサポート
・故障診断ツールの企画・改善・運用
・ECU更新に伴うツール要件定義
・OEM（建機・農機メーカー）の診断ツールと自社製ツールのシステム・サーバー連携対応
・補用サービスECU書き込み装置の設定・管理
2）現場支援ツール・アプリの企画・開発
・現場で役立つデジタルツールの構想立案（エラーコードアプリ、デジタル故障診断アプリなど）
・ベンダーや社内開発部門との要件定義、開発推進
3）サービスドキュメントの企画・作成
・取扱説明書、サービスマニュアル、トラブルシューティングマニュアル等の作成および構成案の策定
※単にマニュアルを作るだけでなく、現場からのフィードバックを元に「どうすれば迅速に直せるか」「未然に防げるか」を考え、仕組みに落とし込む上流工程がメインです。

・機械、自動車、建機、農機、電装品等の業界における技術系業務の経験（設計、開発、実験評価、サービスエンジニア、技術営業など職種は不問）

大阪府

プリンターや複合機においてトップシェアを誇るメーカーです。
今後はアジア地域をはじめとした新興国でのシェアをさらに伸ばしていきたいと考えています。
また、従業員がさまざまな能力を発揮し、チャレンジングな仕事に取り組めるように、トレーニー制度やメンター制度などの人財育成にも力を入れていることも特徴の一つです。

■同社にて工作機械のアフターサービス業務をご担当いただきます。

【具体的には】
■顧客の機械の修理
・顧客工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。
■コールセンター業務
・電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます
・顧客へのメンテナンス指導、業務品質改善活動

【キャリアパス】
刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。

※以下の全てを満たす方
・機械設備（例：産業機器、自動車　等）の組立、或いは修理/保全業務経験
・普通自動車の運転免許

愛知県

家電からスタートし、現在では車載関連製品や電子機器、産業機器と幅広く手がける日本を代表する大手電機メーカーでの即戦力採用求人です。これまでの経験を活かして新しい分野でチャレンジをしたいというマインドを持った技術者の方を、積極的に採用しています。あらゆる業界出身の方々が活躍しています。

■DC向け顧客対応：モジュール部門と連携し、DC向け顧客対応を担当していただきます。
開発戦略の策定、及び開発マネジメントの推進：ES事業分野のセル開発戦略の策定、更新、及びその推進を担当いただきます。

【具体的には】
・DC向け顧客対応：モジュール部門と連携し、セル担当部門として顧客要求評価の取りまとめ、及び海外顧客への技術説明を対応いただきます。
・開発戦略の策定、及び推進：
データセンター、動力、民生の事業分野におけるセル開発戦略の策定、更新にあたり外部環境分析を含む必要な情報の集約、及び部内外の関係部門との継続的な議論をけん引いただきます。また策定した開発戦略実現のための具体的なアクションの推進を担当いただきます。

【この仕事を通じて得られること】
・DC向け顧客対応：顧客対応を通して現在注目されるデータセンター分野でのリチウムイオン電池の最新技術、市場にに触れることでこの分野での専門性を高めることができます。
・開発戦略の策定、及び推進：技術企画として戦略策定プロセスの経験を積むことができます。

・電池分野の技術開発経験、もしくは技術営業経験をお持ちの方

大阪府

【パソナキャリア経由での入社実績あり】【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！　■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立出来る環境です！《入社実績多数！》※1回面接

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です
【募集背景】
同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、
累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。
事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。
ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。

【職務内容】
同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。
またメンバーのマネジメントをお任せいたします。


【具体的に】
■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。
■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応
■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応
※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。

【対応商品】
ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器）
※商材ごとにチームが分かれています

【働き方】
土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）
フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

【魅力】
【おすすめポイント】
★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！
★3期連続最高売上達成中
★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！
★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています
★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます
★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

【必須要件】
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサポートやフィールドエンジニア（顧客対応、設置、保守、点検、故障修理等）のご経験をお持ちの方
・電気回路（読めて理解できる程度で可）


【歓迎要件】
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験
■生産管理経験（在庫管理）があり、外部とやりとりした経験
■製造業界、電機業界での勤務経験をお持ちの方
■工場など製造分野の方との調整経験
■電気工事士の資格をお持ちの方

京都府
亀岡市北古世町2丁目15番1ニチコン亀岡

家電からスタートし、現在では車載関連製品や電子機器、産業機器と幅広く手がける日本を代表する大手電機メーカーでの即戦力採用求人です。これまでの経験を活かして新しい分野でチャレンジをしたいというマインドを持った技術者の方を、積極的に採用しています。あらゆる業界出身の方々が活躍しています。

■グローバルl顧客に対し、同社製品であるリチウム一次電池やニッケル水素電池の技術サポートやソリューション提案、また、同社が重点業界と位置付ける市場攻略や新規市場開拓に向けた戦略策定を担当していただきます。
【具体的には】
・顧客からの新規引合い／お問い合わせに対するソリューション提案（顧客への技術協議、社内関連部門と協業したビジネス推進など）
・顧客対応力強化に向けた取り組みの課題提言と業務改善推進
・中心メンバーとして関連部門と協業し重点市場攻略に向けた戦略策定
・担当地域：要相談（北米、欧州、中国などグローバルに活躍の場があります。）

※以下全てを満たす方
・分野は問わず、技術開発経験や技術内容の理解に意欲的な方
・論理的に物事を考え、説明できる方

大阪府

世界でトップクラスのパワートレインに強みを持つ独立系サプライヤーです。高い技術力と1500種類以上を誇る豊富な製品ラインナップを強みに、国内外でプロジェクトが好調で、リーマンショック以降は2桁成長を継続中です。

■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。
＜具体的には＞
・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務
・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応
・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行
・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成

※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。
＜転居補助＞場合により有り
＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。

■自動車業界での就業経験をお持ちの方

愛知県、広島県、神奈川県、栃木県、静岡県

100年もの間、エンジン開発から組み立てまで自社でまかない、世界初の小型ディーゼルエンジンの開発、世界最小のエンジンの開発など、エンジン業界の発展を牽引してきたヤンマーホールディングスのエンジン事業部です。今後もディーゼルエンジンや水素エンジンの開発に取り組み世界のエンジン市場の貢献に寄与します。少しでもご興味ございましたら、お気軽にコンサルタントへご相談ください。

■同社にて下記業務を担当していただきます。

【具体的には】
・ 技術研修や据付指導(工場および現地でのOJT)を実施します。
・ 海上試運転での各種計測と適合性評価を行い、改善点を指摘し、改善をサポートします。
・ 新商品の販売・据付支援のための技術資料を作成し、現地法人や特約店を支援します。
・ 現地からの技術問い合わせに対応します。

【やりがい】
・ 顧客満足と信頼を海外技術スタッフと共に築く連帯感と達成感があります。
・ 技術情報の質と量の改善が市場に認知される達成感があります。

【キャリアアップイメージ】
・ 適性や状況に応じて海外現地法人に駐在し、将来的には海外技術支援業務の中核や責任者を目指していただきます。

以下の全てを満たす方
・内燃機関・機械全般の知識
・エンジン制御に関わる電子制御・ソフトウェアのPC上での実務経験

兵庫県

～東証プライム上場～【年休128日】世界に事業展開する日本企業／福利厚生充実

【職務概要】
PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案
・FA業界におけるPLCなど制御機器の特性理解と課題解決の支援

【やりがい】
技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション
お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献
社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる

【特徴】
同社では主体性をもって業務に取り組む姿勢が求められます。仕事で要求されるレベルが高く、責任範囲も広く日々新たな発見があります。新たな刺激を受け、技術サポーターとして更なる成長を実感できる環境がここにあります。絶えず自らを高め、進んで問題解決にあたる気概や情熱をもった方を募集しています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・電話対応における高いコミュニケーション能力
・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力

【尚可】
・PLCの使用経験（設計・保守・立ち上げなど）
・制御プログラムのデバッグ経験
・FA業界での装置開発・技術サポート経験

大阪府 大阪市東淀川区 東中島１-３-１４
地下鉄御堂筋線「新大阪」駅より徒歩約9分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

【業務内容】

・生活家電製品のアフターサービスの業務改善施策を担当

・生活家電製品のアフターサービスの体制・運用方法などの分析、施策の展開



営業補修統括部お客様部業務担当に所属いただき、同社グループ会社である東芝コンシューママーケティングのアフターサービス業務の業務改善施策を担当いただく。

お客様の立場からあるべきアフターサービスについて明確化し、現在の体制・運用方法などの分析、ギャップを埋める施策を展開いただきます。



入社後、現在のアフターサービスの現状把握、改善案の立案、改善を上長指導の下実施。（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須スキル・経験】

・家電製品の設計、品質保証業務を５年以上経験し、基本的な知識を有する方

・コミュニケーション能力が高く、他部門との調整を積極的に実施できる方

・MSーWord、ExcelなどＰＣ活用に問題ない方

・文書作成能力が高い方

・他人の意見を取り入れ自分なりに考えを持って業務を遂行できる方



【歓迎スキル・経験】

・中国語、英語の基礎知識があればなおよい



【求める人物像】

アフターサービスは、商品を購入いただいたお客様にご迷惑をおかけしない、安心していただく為に製造事業者として提供するサービスであり、お客様満足度を向上させることが重要である。

アフターサービスを通じてお客様により満足いただき東芝ライフスタイルファンを増やすことは、東芝ライフスタイルブランド家電製品の売上向上にも繋がり、同社が継続的に発展していくためには、良好なアフターサービスの提供は不可欠です。

また、お客様に選んでいただけるメーカーに変わっていくためには、製造メーカーの視点・立場で考えるのではなく、お客様視点での改善を積極的に行うことは必須と考えてお(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

神奈川県

【パソナキャリア経由での入社実績あり】【パソナ限定求人】■東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！　■設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！【おススメポイント】アットホームな環境でワークライフバランスを両立出来る環境です！《入社実績多数！》※1回面接

「※管理職候補※フィールドエンジニア【京都亀岡】」のポジションの求人です
【募集背景】
同社では、家庭用蓄電池電気を効率よくマネジメントする独自技術を活かし、
累計販売台数No.１の家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」、世界で初めて商品化したＶ２Ｈシステム「ＥＶパワー・ステーションR」、災害時に電気を供給できる外部給電器「パワー・ムーバーR」、ＥＶ用急速充電器、公共・産業用蓄電システムなどを市場に投入し、明るい未来社会の実現に貢献しています。
事業・販売拡大に伴い対応件数が増えており、今後更に事業・販売拡大が見込まれるため、それに合わせた増員となります。
ご経験に応じて、一般職から課長職まで想定されます。

【職務内容】
同社製品（V2Hシステム、EV用急速充電器）を利用されている法人ならびに個人のお客様、購入を検討されているお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。
またメンバーのマネジメントをお任せいたします。


【具体的に】
■本社コールセンターで受けた案件のうち、技術的な対応が必要な案件の対応を行っていただきます。
■修理・メンテナンス等の施工業者の選定、日程調整、技術対応、作業後の支払い対応
■障害発生時の各部門（技術部門、品質保証部門、施工業者、お客様（企業・法人）との連携・対応
※基本的には修理・施工対応は施工業者・代理店が行いますが、近隣等の場合は直接対応することがあります。

【対応商品】
ＥＶビジネス機器（Ｖ２Ｈシステム、ＥＶ用急速充電器）
※商材ごとにチームが分かれています

【働き方】
土日、夜間対応・出張はほとんどありません。（一部、本社コールセンターのフォローで土日に出勤いただくことはあります。）
フィールドエンジニアとしては働きやすい環境です。

【魅力】
【おすすめポイント】
★東証プライム上場の世界有数のコンデンサーメーカーです！
★3期連続最高売上達成中
★設立約70年の安定性を誇る同社の中枢でご活躍頂けます！
★社員の定着率が高く、パソナよりも多数入社（35名以上）実績あり、長期的に勤務されています
★年齢問わず頑張り次第で評価頂けます
★家庭用蓄電システム「パワーオアシスR」は業界随一の豊富なラインアップで23年9月に累計販売台数15万台超えました。…

【必須要件】
■下記いずれかの経験をお持ちの方
・カスタマーサポートやフィールドエンジニア（顧客対応、設置、保守、点検、故障修理等）のご経験をお持ちの方
・電気回路（読めて理解できる程度で可）


【歓迎要件】
■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験
■生産管理経験（在庫管理）があり、外部とやりとりした経験
■製造業界、電機業界での勤務経験をお持ちの方
■工場など製造分野の方との調整経験
■電気工事士の資格をお持ちの方

京都府
亀岡市北古世町2丁目15番1ニチコン亀岡

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

＜[01040133]IHI/航空・宇宙・防衛/カスタマーサポート/昭島 ： 民間航空機用エンジンの整備・運用における技術検討・カスタマーサポート＞



【求人概要】

IHIは日本のジェットエンジン生産の60～70％を担うリーディングカンパニーとして、大型から小型まで各種民間機用エンジンの国際共同開発事業にも参画し、エンジンモジュールや部品を開発、供給しています。民間航空機用エンジンの運用・整備に関わるエアラインやエンジン整備会社向けのカスタマーサポートとして、納入後のエンジンの飛行安全と運用効率を維持するための課題解決に関わる業務をお任せいたします。航空エンジンのライフサイクルを支えるポジションであり、海外エンジンメーカーやエアライン、整備会社等との調整を通してグローバルかつ民間航空機用エンジンの最前線の情報に触れることができます。



【アピールポイント】

民間航空機用エンジンに関わる部門の中で、限りなくお客さんに近い業務に携わる業務です。

年に1回、海外エンジンメーカーが主催する国際カンファレンスに参加し、OEMやエアラインとのコミュニケーションの機会があ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

【必須要件】

■学士以上で機械系分野を履修されている方（材料力学、機械力学の基礎知識）

■社内外の関係者との連携・調整を行った経験

■英語を使用することに抵抗が無い方



【歓迎要件】

◆品質保証の業務経験

◆フィールドサービスエンジニアやカスタマーサポートなど、客先技術支援の業務経験をお持ちの方

◆構造設計、振動・強度解析、生産技術いずれかの業務経験をお持ちの方

◆プロジェクト管理の経験がある方（その他詳細は面談でお伝えします）

東京都

IPO準備中の成長企業で、医療DXを支える部門の組織管理と業務改善を牽引！

【職務概要】
クリニック向け自動精算機「Clinic KIOSK」の保守対応、在庫・製品管理を担う部門にて、部門長補佐として業務オペレーションの運用管理および改善を遂行します。

【職務詳細】
・保守契約顧客からの問い合わせ対応、製品設置、構築業務を行うメンバーのマネジメント
・在庫管理、製品管理における業務効率化の実務実行および業務設計
・営業部や業務部など、関連部署との連携体制の構築と運用管理
・国内拠点間の業務フローの最適化

【提供サービスについて】
同社の主力製品「Clinic KIOSK」は、全国3200台以上の導入実績を誇る診療所・クリニック向けの自動精算機です。省スペース・低価格を実現し、医療現場のDX化を強力に推進しています。

■働く環境について
サポート部は部長のもと、東京8名、大阪2名、名古屋1名、札幌1名の体制です。2026年1月以降は福岡や前橋への拠点展開および10名程度の増員を予定しており、組織が急速に拡大するフェーズにあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

【必須】
・メーカー等でのカスタマーサービス、業務オペレーション実務経験3年以上
・業務オペレーションの改善業務、プロジェクト管理などの経験
・部署マネジメント、メンバーの育成経験


【尚可】
・医療事務、院長、技術者、カスタマーサポート、営業など多様な関係者との折衝経験
・自動精算機、POSレジなどの保守対応経験
・医療系システム（レセコン、電子カルテ、決済端末など）の知識

東京都文京区大塚4-40-1 茗渓マンション3F
東京メトロ丸ノ内線「新大塚」駅 徒歩8分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし