テクニカルサポート・監視・運用・保守／東京都／正社員の転職・求人情報一覧

auフィナンシャルパートナー株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

　社内システム部門のヘルプデスクとして、ITシステム・ソフトウェア・ハードウェアのサポート業務を主体に、
　事業運営には欠かせない各社内システムの管理・運用・改善を行い、安定サービスの提供と業務改善を続ける重要な業務を幅広くお任せします。　
　社内の情報システム部門全般に携わっていただき、部門単位のみならず会社単位での高い視座で、幅広くご活躍いただけます。
【具体的な業務内容】
ITシステム全般のヘルプデスク業務をお任せいたします。
◆OA環境や社内ITシステムの整備・最適化の推進　　　　　　◆ヘルプデスクの運用、各部門とのコミュニケーション
◆情報セキュリティ体制の維持管理、IT関連資産の維持管理等
【同社の魅力】◎裁量権とスピード感を持った会社
　　　　　　　→創業期であり人数規模も大きくないため経営陣との距離感も近く、担当者それぞれが裁量を持って企画実行していくことができます。
　　　　　　　　設立間もないスタートアップ企業の要素がある一方、auフィナンシャルグループという安定的な経営基盤もあるため、
　　　　　　　　多くの経験を積みながら安定的に長期就業いただくことが可能です。
　　　　　　　◎キャリアパス
　　　　　　　→今後は直接雇用の正社員が会社の中心となり、会社の経営や組織パフォーマンスを最大化することを目指しています。
　　　　　　　　ライン長職と専門職の2本のコースを用意していますので、ご自身の志向に合わせたキャリアアップを選択頂けます。
　　　　　　　　成果と挑戦を評価し、定期的な1on1を通じてゴールの達成と成長を支援いたします。

・社会人経験10年以上
・ヘルプデスクまたはITサポートの経験（最低3年以上）
・ユーザーサポートおよびトラブルシューティングのスキル
・アカウントおよびライセンス管理の経験
・Windowsの操作に精通していること
・Active Directoryの運用経験
・PCおよびモバイルデバイスのキッティング経験


・ネットワーク管理の基本知識（LAN/WAN、Wi-Fi設定など）
・セキュリティ対策の基本知識
・パブリッククラウド(AWS/Azure/GCP)の運用経験
・Windowsサーバー/Linuxサーバーの運用監視経験

千代田区九段南 3-8-11 九段南 3-8-11 飛栄九段ビル9階

【東京】IoTサービスインフラ構築・運用エンジニア [100]

当社のIoTビジネスを支えるサービスのインフラについて企画、開発、運用業務を担当していただきます。

[具体的には]
産業・農業など業界特化型ソリューションや、IoTプラットフォームサービス、オブジェクトストレージサービスなどの開発チームへ所属頂き、システム全般の構築・運用やサービスの安定稼働を推進する業務へと携わっていただきます。

[業務内容例]
・サービスの稼働基盤の構築、運用(IoT関連サービス、オブジェクトストレージ等)
・次世代サービスの企画、及びその実現に向けた技術検証、技術開発
・分散ファイルシステム、分散DBの性能検証、チューニング
・自動化・障害対応・性能管理・可用性確保などサービス信頼性向上に係る運用改善
など

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

【必須】
・Linuxサーバの構築、運用経験
・IPネットワークの設計・構築、運用経験
・DevOps系ツール類の構築・活用に関する基本的なスキル
・コンテナ、Kubernetesの利用経験

■あれば尚よい経験・スキル
・Linuxサーバの性能チューニングの経験
・VLAN、VXLANを利用したNW基盤の構築、運用経験
・shell、golang、ptyhonによるツール開発経験
・分散DB、分散ファイルシステムの構築、運用経験
・VMware vSphere環境の基本的な設計運用
・AWS、Azure、GCPの利用経験
・英語を用いた業務経験(海外企業との共同プロジェクト、等)

東京都

最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／手を動かし続けたい方歓迎／クラウド案件豊富／仮想化案件豊富

【職務内容】
クラウドを活用した国内外インフラ導入プロジェクトにおける、ネットワーク領域の要件定義から構築までをプライムとして担当。構築後も新しいシステムの導入まで長期にわたりトータルソリューションを提供。経験・スキルに応じ、ネットワーク設計・構築に加え、サーバやセキュリティを含むソリューション提案、導入など裁量権のある業務に取り組む。

【具体的には】
(1) 担当工程: 要件定義、基本設計、詳細設計、構築が中心。運用・保守は専門部署が一次対応するため、二次以降の対応を担当する可能性がある。
(2) 案件規模: 期間は6ヶ月から12ヶ月、人数は3名から10名規模のプロジェクトが中心（パートナー協力の可能性あり）。
(3) 担当製品例:
ネットワーク機器: Cisco、Juniper、YAMAHA、HPなど、取り扱い製品の制限はない。
クラウドセキュリティ: Prisma（Paloalto）、Zscaler、CATO。
その他セキュリティ機器: Fortigate（Fortinet）、BIG-IP（F5ネットワークス）等。
(4) 環境と魅力:
スキルアップ支援: パートナー企業によるベンダートレーニング、社内経験者との連携、検証機器・検証ラボの自由利用、IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会など、スキルアップを図る環境が充実。
キャリア: 国内大手企業のプライム・長期案件が多く、トータルソリューションベンダーとして最新技術に携わりながらキャリアアップが可能。

・ネットワーク運用保守経験7年以上
・ネットワーク（TCP/IP、ルーティング等のLayer2/3/4）における設計、検証、構築の実務経験

東京都千代田区

EPSデジタルシェア株式会社※医薬品開発業界をリードするEPSグループのITシェアード企業の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

グループ各社が利用するインフラ環境において、サービス導入に関わるプロジェクト推進が主な業務です。
【主な業務】
[プロジェクト推進業務]: インフラサービスの導入に関わり、計画から実行まで管理します。
　　　　　　　　　　　 具体的には、プロジェクト計画、スケジュール作成、タスクの割り当て、成果物のレビュー、
　　　　　　　　　　　 関係者との交渉・調整、進捗管理、ベンダーコントロールを担当します。
[想定するプロジェクト]: 百万単位から億単位まで、幅広いプロジェクトがあります。期間や人数も様々ですが、
規模に応じて複数のプロジェクトを推進していただきます。基本的には PM を担当していただき、
社内のサービス担当者やベンダーが設計・構築・設定などの実務を行いますが、
一部プレイング対応をお願いする場合もあります。
【特徴】 ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、
業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDR や AI など
次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。
また、新たなサービスの企画・提案にも携わっていただきます。

・以下いずれかのインフラ環境または SaaS サービスの設計・構築・運用経験
‐Microsoft 系(認証基盤、グループウェア、アプリケーション)
‐運用系アプリケーション(資産管理システム、MDM、セキュリティ関連)

・数名のメンバを率いるチームリーダー、プロジェクトリーダー、
プロジェクトマネージャー経験

【環境】
OS 　Windows Server、Linux 系
N/W 　SASE、NW-Switch、Fire Wall、Proxy、DNS
ツール/ソフト/MW 等　　Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint
仮想化技術　 VMware、VMware-VDI（VMware Horizon）
クラウド 　Microsoft 365（Office 365）、Microsoft Azure、
　　　　　 AWS（Amazon Web Services）

・インフラにおけるサービス設計の経験
・ベンダーコントロール、
　社内部門等との調整業務の経験

【求める人材像】
・自ら考えて計画し実行できる方
・論理的思考ができる方
・コミュニケーション能力がある方
・少なくとも一つのインフラ技術領域に精通している方
・IT 経験 5 年以上

新宿区津久戸町1番8号 神楽坂AKビル3F/4F

【渋谷】新規自社ビジネスのSRE＜法人＞

当部署では日本を代表する国内最大のキャッシュレス決済総合プラットフォームである「CAFIS（キャフィス）」や、その周辺の様々なキャッシュレス関連サービスを世の中に提供しています。CAFISでは、ますます加速化する環境やビジネスの変化にスピーディに対応していくため、お客様と価値を創造しながら継続的にビジネスを成長させるための取り組みを行う場として、東京都渋谷区に CAFIS Payment Innovation Labを設立し、Digital CAFISの取り組みを進めています。こちらでは大規模アジャイル開発フレームワーク「SAFe」を適用し、スピーディかつフラットなサービスの開発を実現しています。
Digital CAFISではこれまでのビジネスプロセスを全面的に見直し「価値創造組織」への変革を進めるため、自らの能力変革を目的とした取り組みを開始しています。マネジメントスタイル・社内環境・人材育成をゼロベースで再考した上で「デジタルプラットフォーム」の上に一から再構築し、現在も継続的な機能拡充を続けています。デジタルプラットフォーム上でマイクロサービスアーキテクチャで新しい決済...

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■SREに準じるインフラ作業3年以上
■Linux LPIC Lv2相当以上
■CCNA Associate相当以上
■AWS Solustion Architect Professional相当
[歓迎要件]
□Linux LPIC Lv3相当
□ネットワークスペシャリスト相当
□Google Professional Cloud Architect相当以上
□Certified Kubernetes Administrator相当
□ビジネスレベルの英語力
【求める人物像】
・お客様や社内メンバーと良好な関係を構築できるコミュニケーション能力を有する人材
・プレッシャーによるストレスに立ち向かうことができる能力やスキルを有する人材
・予測不可能な未来の中で自らができることの中から未来を創る（気概のある）人材

東京都

【東京】 デジタルサービス運用管理

＜職務内容＞
ファミリーマートの金融・デジタル戦略を支える、重要な会社の成長の柱の一つ、自社決済アプリ「ファミペイ」や「ネットサービス・デジタルコマース」のシステム開発・導入をご担当頂きます。
ビジネス部門とコミュニケーションをとりながら要件の理解・整理し、それに合わせて品質を担保しつつ、限られたスケジュールで、スピード感ある開発を実現していただきます。
累計1900万ダウンロードを超えた、自社アプリ「ファミペイ」、社会インフラとなりつつある事業の更なる拡大に携わることができます。
※業務の変更範囲は、当社FCビジネスに関わる業務全般

■業務内容　
・「ファミペイ」のアプリケーション・インフラのリリース・運用管理
・「ファミマネットワークプリント」の開発、運用管理　　

・コールセンターシステムの運用管理

【当社電子決済アプリについて】
クーポンもポイントも決済もオールインワン“の、毎日のお買い物で使えば使うほどお得なスマホア...

【必須】
・WEBアプリの開発・運用保守経験 3年以上
・モバイルアプリの運用保守経験 3年以上
・ECサイトの運用保守経験 3年以上
・大規模な決済、クーポン、個人情報を扱い、高い品質/セキュリティが求められるアプリ運用
【歓迎】
・決済、金融、クーポン、EC関連機能の運用経験
・5人以上の運用チームのリード
・クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、GCP等)を利用した大規模なWeb/DBサーバ運用経験
・ITIL・SRE・DEVOPSの整備、定着化経験

東京都

HJホールディングス株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

◆コーポレートITのリーダーとして、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、
　攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。
　情報セキュリティ・インフラ関連・機器管理・ITサポートなどの幅広い分野でチームを牽引いただける方を募集いたします。

【業務内容】
・IT戦略の企画・推進
・IT推進部メンバーのマネジメント
・情報セキュリティに関する企画・運用・管理
・社内インフラ（ネットワーク、サーバー、PC、ソフトウェア）の維持管理
・社内ITサポート（ヘルプデスクなど）の管理
・プロジェクトの進捗管理やリスク管理

・情報システム部門またはそれに準ずる部門での実務経験（5年以上）
・情報セキュリティ施策の企画・推進経験
・チームマネジメント経験
・プロジェクトマネージャーの経験

【求める人物像】
・関連部署と円滑に連携し、率先して責任をもって行動できる人
・他メンバーと協調しながら成果を出せる人
・ゼロから業務を立案／推進して、あるべき姿に向かってチームを導ける方
・手を動かすことに抵抗が無いプレイングマネージャとしての経験がある方
・サーバ・ネットワーク・クラウドシステムの構築・管理・運用経験
・システム設計/構築経験
・IT統制、IT監査に関する業務のご経験
・ITやセキュリティに関する組織を運営（採用・育成・予算策定・部門戦略策定等）した経験
・CISSP、CISA、PMP、情報処理安全確保支援士、ITストラテジスト等の資格保有

港区東新橋1-2-17　汐留ウイング13階

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【職務内容】
マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービス
を提供しております。お客様に代わって複雑な請求関連業務を行い、
安心して事業運営に集中していただけるようサポートいたします。
2017年3月に設立され、企業間後払い決済・請求代行サービスなどを提供し、
累計で多額の金額を取り扱う事業に成長いたしました。
今後はマネーフォワードのFintech関連事業を集約し、
効率的な事業運営とガバナンス強化を進める予定です。


【具体的には】
・ マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービスを提供
・ 複雑な請求関連業務をお客様に代わって行い、安心して事業運営に集中できる環境を提供
・ カスタマーサポートが中核となり、顧客体験の向上に継続的に取り組む

【必須】
・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上)
・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験
・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験
・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験
・ VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験
・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験
・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験
・ 顧客体験を設計し、サービスの変化や体制の状況にあわせて、オペレーションを構築・変更できる
・ 表計算ソフト(Excel、GoogleSpreadsheetなど)の関数やマクロを使ったご経験やVBAやGASを使って、一部の処理を自動化したご経験


【歓迎】
・ 経験VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験
・ 経験VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験
・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験
・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験
・ 顧客体験を設計し、サービスの変化や体制の状況にあわせて、オペレーションを構築・変更できる
・ 表計算ソフト(Excel、GoogleSpreadsheetなど)の関数やマクロを使ったご経験やVBAやGASを使って、一部の処理を自動化したご経験

東京都港区

株式会社ネオキャリアの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

【業務内容】
AWSを中心としたクラウド基盤の設計構築から管理、運用をご担当いただきます。既存環境の維持管理に加え、改善業務や新しい技術の検証、
セキュリティ施策まで、幅広い業務をお任せする想定です。
・クラウドインフラ（主にAWS）各種サーバーの設計・構築・運用・監視
・セキュリティ管理（IAMポリシーの設定、脆弱性管理など）の設定・管理・実施
・インフラリソースの自動化（Terraformなど）の推進・管理
・ベンダーコントロール、及び社内関連部門との調整
ゆくゆくは、以下のような業務もお任せしたいと考えております。未経験の業務、技術に関してはOJTと外部研修を通して身に着けていただきます。
・新しい技術に関する評価、企画、設計、構築
・AWSリソースの最適化とコスト管理
【使用している技術】
IaaS：AWS、Azure、GCP、Linode　LaC：Terraform
その他サービス、ツール等：Notion、Miro 、VSCode やEclipse などの
IDE、GitHub Enterprise、GitHub Copilot、Trocco、Snowflake など

・AWSに関する知識
（AWS認定
　Solutions Architect Associate資格相当の知見をお持ちの方）
もしくは、下記2つ以上に当てはまる方
・クラウドセキュリティの知識
　- ID管理・認証基盤の構築プロジェクトに関わった経験（IAM管理）
　- ネットワーク管理の経験（VPC、WAF、DNS）
　- サーバレスに関する知識など
・運用・監視の経験
　- Cloudwatch、監視運用設計など
・インシデント対応
・クラウドサービスの
　Organizationに関する知識
・Amzon ECSやAmzon EKS等の
　コンテナに関する知識
・lacに関する経験
（AWS CloudFormationやTerrafor）

【求める人物像】
・変化の多い環境に身を置いて経験・スキルを積みたい方
・周りと協調しながら業務を遂行できる方

新宿区西新宿一丁目22番2号　新宿サンエービル11階

【国分寺】鉄道/旅客サービス分野(座席予約管理等)ITインフラ系SE＜社会システム＞

■システム開発作業において、アプリケーション開発チームとも連携し、担当PJのインフラ作業全般を担当する。
■システムの取り纏め者として、複雑な情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションを
設計し開発する。
■お客様の要望から最適なソリューションの提供を担当する。
【職務詳細】
＜インフラ、ネットワーク開発、保守＞
◆ビジネスに不可欠なサーバー、ストレージ、データセンター、ネットワーク環境を設計、および選択して、お客様が期待するソリューションを設計する
◆インフラSEとして、非機能要件である、性能・信頼性・運用・セキュリティの設計および検証の実施・取り纏めを行う
◆座席予約管理機能を理解する事により、最適なソリューションの提案・提供を行う
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・座席予約管理システムの開発を通じて、社会基盤への貢献と、新たな旅客サービスの提供を身近に感じることができる。
・キャリアパスとして、システム設計・構築の経験を通し、プロジェクトマネジャーやITアーキテクトとして成長することができる。
【働く環境】
＜配属...

[必須要件※以下いずれかのご経験]※製品不問／文理不問
■プロジェクトにてリーダ相当の経験（自分がリーダとなりチームを率いた経験）　または、
■自作PCやサーバー環境構築の経験がある方　または、
■非機能設計、システム構築、非機能試験の経験がある方（性能・信頼性・システム運用など）
[歓迎要件]
□お客様業務に興味を持ち、積極的に理解、習得することに意欲があること
□お客様とのコミュニケーションを円滑に行い、課題解決や要望実現に向けて積極的に取り組めること
□プロジェクトメンバと円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクト遂行上のリスクや課題を適切に捉えられること
□鉄道事業に拘わりません。異業種でも構いません、オンライン販売システムの開発経験
□お仕事・プライベート問わず、ご自身が中心となり、メンバーを取り纏めて、何かしらを成し遂げた事がある経験
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォー...

東京都

株式会社ネオキャリアの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

■当グループ全体のITインフラ環境（主にWindowsベース）の運用・管理、また業務改善をお任せします。（ネットワークやPC対応等のインフラ周りは別チームで対応しています。）
【業務詳細】：・ Active Directory（AD）の構築・運用・権限管理　・Microsoft Intune / Endpoint Managerによるデバイス管理・ポリシー設定
　　　　　　　・グループポリシー（GPO）の設計・管理　　　　　 ・IT資産管理（ライセンス、デバイス、アカウント）
　　　　　　　・セキュリティパッチやアップデートの適用管理　　 ・社内からのITサポート（2次対応）
　　　　　　　・ベンダーや外部パートナーとの調整　等
【キャリア】：昨年はOktaを導入しております。ゼロトラストの運用管理に携わりながら最先端のシステム運用構築に携わることができます。
　　　　　　　マネジメント職とスペシャリスト職のキャリアパスをご用意しており、ご自身の志向や強みに合わせて幅広い領域にチャレンジしていただけます。
【魅力】　　：・社員数約3400名規模の企業にて、セキュリティを含めた社内インフラの企画立案・技術選定を中心とした上流工程から携わる経験ができます。
　　　　　　　　※ご経験のない領域については、まずはサポートからスタートしていただきます。
　　　　　　　・スキルアップ支援制度などを活用しながらキャッチアップしていただく想定です。
　　　　　　　・グループ全体のITシステムが業務の対象となるため、ご希望に合わせて中～大規模のプロジェクト経験を積むことができます。
　　　　　　　　裁量とスピード感をもって企画提案、実行ができる環境です。

Active Directory の運用管理経験
・Windowsサーバーまたはクライアント管理経験3年以上
・Microsoft Intune / MDM の導入・運用経験
・セキュリティポリシー・GPOの設計経験
・プログラミングスキル
・ITILなどのITサービス管理のフレームワークの知識と実務経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・AIなどの最新ITトレンドへの理解や興味関心をお持ちの方
・セキュリティ対策プロジェクトの経験

新宿区西新宿一丁目22番2号　新宿サンエービル11階

仮想化基盤運用エンジニア[AI計算基盤]【国内通信事業】

■最新の技術を活用し新時代のインフラ運用を確立させるためのポジションです。

【主な業務】
サーバー、ストレージ関連運用保全業務（プライベートクラウド基盤、生成AI計算基盤）

【具体的な業務】
GPUサーバー、ジョブ管理システム、仮想化基盤（オンプレミス）、ActiveDirectory、DNSサーバー、メールサーバーにおいて、以下の業務を行なっていただきます。
・障害発生時における迅速な問題切り分け、問題解決
・高負荷事象における性能調査および問題切り分け、問題解決
・業務効率化・自動化（プログラミングよる業務用ツールの開発など）
・業務フロー、手順書等の運用ドキュメント作成

【ミッション】
ソフトバンクのプライベートクラウド基盤／生成AI開発向け計算基盤における、サーバーに関する運用高度化を実現し、新技術新領域へのリソース確保に貢献する

【業務の魅力】
・ソフトバンクの国内通信事業全般を支える役割を担っています。大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システムの安全安心な運用実現に向けて、ご参加いただける方...

【必須】
・仮想化基盤（OpenStack／VMwareなど）の運用経験（目安2年以上）
・Linux／仮想化基盤のオペレーション経験
・社会人経験3年以上

【歓迎】
・リーダーの立場でのサーバー運用経験
・ストレージ運用経験
・GPUサーバーに関する業務経験（運用経験は不問）
・OSSを組み合わせた業務効率化の経験
・Zabbixなどの監視ツールの利用経験
・ネットワークの基礎知識
・各種資格取得者（Linux、データベース、情報処理技術者各種・ネットワーク系・セキュリティ系資格）
・Python他、各種言語を用いたプログラミング経験
・生成AIシステム開発の経験

東京都

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経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。
問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携（SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携）がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくBill Oneを使ってもらうために、セルフサクセス（自己解決）を推進する役割も担っています。

・問い合わせ内容の定量・定性分析
・分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善
・AIチャットボットのシナリオ設計・改善
・カスタマーサクセス組織と連携したオンボーディング改善の提案

まずは問い合わせ対応に慣れ、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。

【必須】
・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験

【歓迎】
・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
・経理・会計領域に関する業務知識
・AI型チャットボットの運用経験

東京都渋谷区

AI Governance Leader

【ミッション】
国産大規模言語モデル（LLM）の研究開発、および、生成AIサービスシステムの開発、運用に関わるルールメイキングやガバナンス全般

【具体的な業務】
・LLMを含む生成AI開発に関わるリスク調査、戦略策定、方針検討
・LLMを含む生成AI開発に関わる各種ルール策定、モニタリング、ガバナンスの実施
・ルールメイクに関わるステークホルダーとの折衝、ロビイング
・R＆D、技術開発、管理部門等、他部門との連携、相談窓口対応、ガバナンス管理
上記全てに関わるマネジメント業務

【仕事の魅力】
日本語性能で国内No.1の大規模言語モデル（LLM）を目指し、当社の所有する国内最大規模の計算基盤を使って国産の大規模言語モデルの研究開発を行います。さらに、国内で最も使われるLLMとするためにAPI、Playgroundなど、開発補助環境を整備し生成AIの分野で業界をリードしていきます。

【会社概要】
ソフトバンクグループ内の生成AIに関する知見を持つメンバーが集まり、「日本語に特化したLLM（大規模言語モデル）」の研究開発を行うために2023年3月に設立...

【必須】
・AI開発に関わるリスク調査、戦略策定、方針検討の経験
・AI開発に関わる各種ルール策定、モニタリング、ガバナンスの経験
・ルールメイクに関わるステークホルダーとの折衝、ロビイングの経験

上記全てにおいてマネジメントとしての業務経験
・チームメンバーと協力しながら、スムーズに対人関係を築けるコミュニケーション能力
・AIモデル、生成AIモデル、に関する一般的な知識
・ITに関する一般的な知識
【歓迎】
・LLMを含む生成AI開発に関わるリスク調査、戦略策定、方針検討の経験
・LLMを含む生成AI開発に関わる各種ルール策定、モニタリング、ガバナンスの経験
・レッドチームの経験
・LLMシステムの脆弱性診断経験

東京都

第二新卒歓迎

● 顧客技術支援
- エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応
- 障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案

● プロダクト連携
- 開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供
- 新機能 UAT 企画・顧客フィードバック収集／仕様改善提案

● ナレッジ＆プロセス整備
- FAQ ・内部手順書・API ガイドの作成・運用
- GitHub Actions などでの自動化、サポート KPI／SLA の可視化

● スケール施策
- AIサポート環境の設計
- サポートオペレーション領域の自動化

・技術的課題を日本語で分かりやすく説明できるコミュニケーション力
上記に加えて、以下のうち、いずれか2つ以上当てはまる方
・Kotlin／Java／Spring Boot いずれかでの Web アプリ開発、または運用経験（3～5年）
・Docker／Kubernetes 上でのデプロイ・運用経験
・AWS（EC2、EKS、ALB、Aurora MySQL、S3）いずれかの本番運用経験
・Linux 系 OS／Web サーバ（Apache、Nginx 等）の設定・チューニング経験
・GitHub ベースの CI/CD フローの理解

東京都渋谷区

【東京】ITサービスマネージャ：顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜在宅勤務可＞

製造、流通、金融業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。
1、サービスマネジメント業務
顧客のサービス責任者として、継続的にサービス改善活動を推進。顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施。
2、運用管理・システム管理業務
顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理。
3、ITインフラの企画・設計・構築業務
既存顧客を中心とした、システム設計・構築。他部署とも協働したプロジェクト推進。
◎開発環境/商材の説明
AWS、GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC、Cato等
◆役割・ポジション
担当顧客（製造、流通、金融）向けサービスマネージャ
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージがあります...

[必須要件]※業界不問／製品不問／文理不問
■インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上
■ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル
■サーバ（Windows/Linux/Vmware）、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル
■ドキュメンテーションスキル
■情報処理技術者試験（基本情報/応用情報）、ITIL、LPIC、ITベンダー資格（Microsoft/Linux/Cisco/VMwareなど）の何れか
※ただし、資格よりご経験を重視します。
[歓迎要件]
□インフラ運用管理のリーダー経験
□インフラ構築のプロジェクトマネージャ・リーダー経験
□クラウド（AWS/Azure/GCP）、データベース（Oracle）の設計、構築、運用スキル
□情報処理技術者試験（ITサービスマネージャ、ネットワークスペシャリスト）、PM関連、DB（Oracle）、クラウド（AWS、Azure） などの取得

東京都

手を動かし続けたい方歓迎／社内研修・勉強会あり

【職務内容】
志向と適正により、AWSアカウントのマルチアカウント化推進およびネットワーク整備、もしくはプラットフォームセキュリティ推進担当としての業務をご担当いただきます。自社プロダクトを支える基盤整備をミッションとして、特にプロダクト横断の要素がある領域についてご担当いただくことが、このポジションの魅力です。

【具体的な内容】
・安心安全を担保しつつ、事業開発スピードの加速につながる基盤の設計構築および実装（AWSアカウントの管理整備/ネットワーク整備など）
・プロダクト領域に対し、サービス運用や外部認証制度などに対応するガイドラインや体制の整備
・基盤管理：自社オウンドメディアやプロダクト横断要素がある基盤と、関連Webサービスに対する設計構築・開発および運用保守（対象サービスのSRE活動も含む）
【募集背景】
プロダクト開発部門が開発したアプリケーションを、AWSやAzureなどのIaaS上でサービスとして稼働させる専門部門です。ネットワーク設計や各種サービスの設計など、インフラ全般で活躍の機会があります。今回はAWSやAzureが提供するPaaSやSaaSを利用して、運用効率の向上やセキュリティリスクの低減など幅広い領域で活躍できるインフラエンジニアを募集しています。

【必須】
・AWS/Azure等のクラウドインフラ設計・構築・運用経験
・Web、Javaアプリケーションサーバ運用経験
【歓迎】
・IaC : Terraform/CloudFormation等でのマルチクラウド管理
・コンテナ : Kubernetes/Docker/ECS等での基盤構築
・GitOps : インフラ変更の自動化・可視化
・Observability : Datadog/New Relic等の設定・運用

東京都中央区

【パソナキャリア経由での入社実績あり】■元請受注100％でコンサルティング・要件定義から設計・構築・サポートまで一貫して携わることができます！
■情報システム部隊ではないエンドユーザーと直接折衝可能

「プロジェクトリーダー（人事システム全般）」のポジションの求人です
日本政策投資銀行（DBJ）人事部に常駐し、プロジェクトリーダーとして、人事給与システム（COMPANY（HR））の運用・保守を中心に、タレントマネジメントシステムの運用・保守も担当いただきます。

【仕事内容】
■適宜発生する顧客の新規業務、新規要件への対応に際し、要件定義・運用設計～運用・保守の一連の工程を主導していただきます。
■チームの運営（顧客折衝、計画立案、スケジュール管理等）に参画いただきます。

【主な対象業務】
日本政策投資銀行（DBJ）の人事システム全般の支援を担当いただきます。
■人事給与システムCOMPANY（HR）、及びタレントマネジメントシステムにおける要件定義・運用設計・設定作業・テスト・運用保守サポート
■業務改善提案
■顧客報告・調整、顧客折衝
■計画立案・管理（スケジュール管理、課題管理、　メンバーの工数管理、調達管理　等）

【主要顧客】
日本政策投資銀行

【仕事のスタイル】
■DBJ人事部に常駐し、人事制度の変更等に伴う詳細な業務要件をヒアリングしながら、COMPANY（HR）、タレントマネジメントシステムの設定を行います。
業務の変更点を適宜運用業務に落とし込み、チームメンバーと共に日々の運用業務を行います。
■顧客業務の変更に伴って発生する各種課題に対して、自発的に改善提案を行い、チームメンバーと共に、対応を行います。

【入社後に身に着けられるスキル】
■COMPANY設定スキル
■クラウド導入スキル
■業務分析スキル、業務改善提案スキル
■ファシリテーション
■ドキュメンテーション
■提案スキル
■顧客折衝スキル
■人事給与の業務知識
■タレントマネジメントの業務知識

【業務のやりがい】
■顧客先常駐環境において顧客と直接やり取りする機会が多く、自身の仕事が人事業務効率化に寄与していることを肌で感じることができます。
■顧客要望を自身で受け取り業務改善、業務支援を行うため、一連の対応を追うことができ、幅広いスキルの向上が図れます。またスキルの向上により自身で業務範囲を拡大することができます。
■日本政策投資銀行の人事部という安定した環境があり、自身の希望に応じて超長期で案件…

【必須要件】
■業務系システム開発経験、または運用保守経験　（5年以上）
■要件定義の経験（3年以上）
■プロジェクトリーダー業務経験（案件規模は問わない）

東京都
大手町オフィス

EPSデジタルシェア株式会社※医薬品開発業界をリードするEPSグループのITシェアード企業の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

グループ各社が利用するインフラ環境において、インフラサービスの設計・構築・運用保守が主な業務です。
ヘルスケア業界に求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、業務効率化も実現するためにゼロトラスト、SSE、XDR や AI など
次世代技術を多く取り入れた環境の維持・運用に携わることができます。また、新たなサービスの企画・提案にも携わっていただきます。

【業務詳細】　　　：[環境設計・構築・運用]: サーバ、ネットワークの設計・構築・運用を中心に、
　　　　　　　　　　経験や志向に応じてメール、グループウェア、クライアント（PC・モバイル）等の設計・構築・運用にも関与できます。
　　　　　　　　　　[新サービスの企画・提案]: グループ各社に向けた新たなインフラサービスの企画を行います。
　　　　　　　　　　[プロジェクト推進業務]: インフラサービスの導入に関わり、計画から実行まで管理します。
　　　　　　　　　　具体的には、プロジェクト計画、スケジュール作成、タスクの割り当て、
　　　　　　　　　　成果物のレビュー、関係者との交渉・調整、進捗管理、ベンダーコントロールを担当します。
【案件例】　　　　EPS グループ各社が利用するインフラ環境の企画・提案～設計・構築～運用を当部手掛けており、主な案件例は以下となります。
　　　　　　　　　・グループ統合認証基盤の統合　・グループ統合コミュニケーション基盤の提案
　　　　　　　　　・グループ統合ファイル共有環境のリプレース　・クラウドサービスの活用を見据えたグループネットワークの更改
　　　　　　　　　※上記において、RFP 作成やベンダー選定も行っています。

・ サーバ、ネットワーク、仮想化、グループウェア(いずれかの領域)等の
　インフラ環境の構築または運用経験
・数名のメンバを率いるチームリーダー、プロジェクトリーダー、
　プロジェクトマネージャー経験
・部課長クラスとして役職を持ち、組織の管理経験

【技術環境】
OS：Windows Server、Linux 系
N/W機器：SASE、NW-Switch、Fire Wall、Proxy、DNS
ツール/ソフト/MW等：Office365、Exchange、SharePoint
DB：SQL Server、Postgres、Oracle
仮想化技術：VMWare、VMWare-VDI
クラウド：Azure、AWS
・ インフラにおけるサービス設計の経験
・ ベンダーコントロール、社内部門等との調整業務の経験

【求める人材像】
・自ら考えて計画し実行できる方
・ 論理的思考ができる方
・ コミュニケーション能力がある方
・ 少なくとも一つのインフラ技術領域に精通している方

新宿区津久戸町1番8号 神楽坂AKビル3F/4F

新規事業に携われる／大手企業向け

交通事故削減支援サービス『DRIVECHART』のカスタマーサクセス部門で、カ
スタマーサポート機能をリードしていただきます。
『DRIVECHART』はWebサービスであり、
顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は様々です。
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただくため、
システムと人の両面で効果的かつ効率的にフォローする必要がございます。
問い合わせ対応の標準化、課題解決の仕組みづくり、エンジニアとの連携を通じた改善推進が重要です。
ヘルプデスクの運営・マネジメントを担い、チームのハブとして
顧客満足度と業務効率化の双方を実現していただくことを想定しています。
なお、雇用元はGO株式会社ではなく、GOドライブ株式会社となります。
【具体的には】
・ 交通事故削減支援サービス『DRIVECHART』の
カスタマーサクセス部門におけるカスタマーサポート機能をリード
・ 『DRIVECHART』をより活用して事故削減効果を出していただけるよう、
システムと人の両面で効果的・効率的にフォロー
・ 問い合わせ対応を標準化するだけでなく、スムーズに
課題を解決できる仕組みづくりや、エンジニアとの連携を通じた改善推進
・ ヘルプデスクの運営・マネジメントを担いながら、
チームのハブとして顧客満足度と業務効率化の双方を実現

【必須】
・ カスタマーサポートまたはヘルプデスクでの実務経験
・ チームマネジメントまたはスーパーバイザー経験
・ 電話応対オペレーションの設計・改善経験
・ 業務改善や新しい仕組みづくりの企画・実行経験
・ エンジニアを含む社内外ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル
【歓迎】
・ ハードウェアを扱うプロダクトでのサポート・運用経験
・ テクニカルサポート領域での経験
・ 急成長や多様なメンバーが在籍する組織でのハブ機能としての役割経験

東京都千代田区

株式会社MonotaROの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は1800万点、ご登録ユーザー数は480万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引）としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
当社は毎年前年比20%超の成長を続けており、拡張・変化を続ける業務の整備や改善が急務と考えております。従業員の生産性向上は、
とても重要な経営課題です。毎年前年比20%超の成長を続ける当社組織に対して、従業員が生産性高く、安心して働ける環境の維持運営を
テクノロジーで支えます。会社の状況に応じて少し先を見据えた新しいシステムやツールの選定導入から、運用指針、ルール策定に至るまでを行い、
さらに社内外のステークホルダーを巻き込みディレクションも行う、広範な役割を担うオフィスインフラグループのマネジメントをお任せします。
ポストコロナで世の中や働き方が変容する中で、あらゆる方法を選択肢として採用できる知識と応用力や、
プロジェクト・組織両面のマネジメント力を活かして、組織をけん引いただきたいと考えております。
▼主な役割
・10名規模のチームマネージメント
・MonotaROを支える社内業務システム/ツール全般の企画、導入、運用
・業務改善の提案、要求定義／オフィスネットワークの設計・構築
・新オフィス立上などの企画、システム選定、導入、保守／セキュリティ施策の実行と保守・運用

▼求めるスキル・経験
・ITシステム、業務システム導入のプロジェクトマネジメント経験
・組織マネジメント経験
・ITシステム導入における上流工程(要求定義、業務設計等)の経験
・ネットワークインフラから、アプリケーションレイヤまでIT全般の幅広い知識

▼求める人物像
・課題を定義できる方
・未知の領域を自身で開拓したい方、課題解決に楽しみを見いだせる方
・当社環境におけるビジネス上の課題を理解し、他部門を
　巻き込みながら課題解決を進める事ができる方
・テクノロジーを課題解決の手段の一つとして捉えることができる方

※関西／東京／名古屋の勤務地は相談可能です
※いずれのオフィス勤務の場合でも、在宅・出社を併用した勤務形態です

▼あると望ましいスキル・経験
・業務系システムの設計、構築経験
・ネットワーク、サーバの設計、構築、運用経験)
・ITツール全般の製品知識や導入経験
・ITガバナンス構築や、リスクマネジメントの経験
・物理設備（電源・ネットワーク・ラック・
　空調等）の設計・設置経験

港区赤坂4-1-33赤坂中西ビル4F　東京オフィス

【公共領域】インフラコンサルタント

◆公共領域におけるSHIFTの役割
現在、政府や地方自治体では、総務省の重点施策である「デジタル変革を通じた新しい地域と社会の構築」にあわせて、“デジタルガバメント”を推進するための最新IT技術を用いた変革やテレワークや遠隔教育・医療を支える情報通信基盤の整備が進められています。

ただ、国や地方公共自治体ごとに情報システムや業務プロセスが異なっているため、横断的なデータの活用が困難な点が課題です。

それに対してSHIFTには幅広い業界における多種多様なテストシナリオやプロジェクト推進プロセスの標準化のノウハウがあります。当ノウハウを活用することでデジタルガバメント実現にむけた一役を担うことができると思っています。

生活と密接に関わる行政サービスを、全国民が便利で安全に利用できる社会をめざし、SHIFTは品質に関する課題をはじめ、全力でサポートをつづけていきます。

◆募集背景
公共事業部はこの2024年9月に新たに事業部として発足いたしました。

現在、SHIFTは官公庁のデジタル関連のプロジェクトにおいて重要な役割を担いはじめており、
これをさら...

【必須】
・ITインフラに関わるプロジェクトマネジメント経験、PMO／サポート経験
・プロジェクトマネジメント知識（PMBOK)
・コミュニケーション・ドキュメンテーション能力
【歓迎】
・Unix／Windowsサーバ、DNS、ファイルサーバ、認証基盤、プロキシなど共通インフラ基盤の構築経験
・AWS、Azure、GDPなどのクラウド環境構築、クラウド移行経験
・ネットワーク設計に関する知識・経験
・サイバーセキュリティに関する知識・経験
・官公庁・地方自治体におけるインフラ基盤アーキテクチャ全体把握
・品質分析、品質改善活動

東京都

ソニーグローバルソリューションズ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

◆本ポジションでは、ソニーグループのネットワーク企画/導入/運用業務を行って頂きます。
　主に下記担当業務より担当領域を決め、企画から運用まで、幅広く担当いただきます。
　大規模プロジェクトでは、現担当業務による制限をせず、戦略的なアサインによりネットワーク知識・経験を積み機会を確保し、
　エンジニアの飛躍的な成長機会となる事を期待しています。
【担当業務詳細】
　・ソニーグループ国内WAN／LANの企画／導入／運用管理
　・ソニーグループ国際WANの企画／導入／運用管理
　・ネットワークアプリケーション／セキュリティの企画／導入／運用管理（DNS／Proxy／LB／Mail／NGFW等）
　・NWオペレーション設計、運用改善
　・新規ネットワーク製品、アーキテクチャの事前検証、導入
　国内140拠点規模の回線キャリアマイグレーションプロジェクトが進行中であり、大規模LAN新規構築も控えております。
　※業務内容については、将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。

・ネットワークの設計/構築の実務経験
・グローバル業務にご興味をお持ちの方（実務経験や現時点での英語力は問いません）
・PJで英語を使用した経験（メール、MTG等）
・大規模PJの参画もしくはプロジェクトリードのご経験
・Cisco製NW機器のオペレーション経験

港区港南1丁目7番1号ソニーシティ

株式会社プロレド・パートナーズ：プライム上場の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

当社の社内SE（マネージャー）として、新規システムの導入／運用、既存メンバーのテクニカル面のフォローなど、幅広く業務をお任せいたします。
システム開発やサーバー構築等の業務はベンダーに委託しているため、上流部分や社内サポート面の業務がメインとなります。

＜業務詳細＞
・社内システムの管理、運用
・ベンダー対応／折衝業務全般
・新規システム導入時の設計／導入・保守・運用支援におけるプロジェクトマネジメント
・メンバー管理
・情報セキュリティ管理（監査対応、ISMS／Pマークの運用維持、インシデント対応）
・予算策定

下記はメンバーと協働して対応する。
・PC、携帯電話、複合機、ネットワーク機器の構築／保守
・社員入社／退社時の対応(PC等セットアップなど)
・共有システムのパスワード管理、社内システム等のアカウント管理
・社内ヘルプデスクの一部対応(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング／折衝／調整等)

【必須のスキル・経験】
マネージャーポジションでの採用となりますが、マネジメントやリーダーの経験は問いません。
・Microsoft 365 運用経験 2年以上　
・ベンダー管理経験　2年以上
・社内ヘルプデスク業務経験　2年以上
### 歓迎するスキル・経験

・プロジェクトマネジメントの経験（大小問わず）
・オフィスネットワーク管理の経験　

・情報セキュリティに関する知識（ISMS認証、Pマーク認証）
・監査対応経験（内部監査、ITGC監査対応）

港区赤坂2丁目4番6号赤坂グリーンクロス21階

【東京】インフラエンジニア：教育機関向け＜パブリックシステム開発部門＞

国立研究所、大規模国立大学等の官公マーケットを対象としています。
メイン業務は、HPC（スパコン）を含むITインフラ提供および保守であり、お客様は研究者でもあります。
解析機器（HPC）等の研究成果を生み出す設備や、研究成果を保管・共有・公開する研究活動を加速化する設備を提供することで、日本の科学技術力の向上に貢献しています。
取り扱うシステムは、CPUやGPU、ストレージシステムなど、最先端のデバイスを取り込み、システムインテグレーションをして提供しています。これらを使いこなすための仕組みを評価検証しもするため、常に新しい技術をウォッチし、実用化していく必要があります。
プロジェクトフェーズとしては、提案、導入、運用のいずれも対応します。
また、直接的なプロジェクト以外に将来を見据えた新技術評価、ソリューション検討を不定期に実施します。
・大阪大学サイバーメディアセンターとNEC、国際会議・展示会SC23にてオープンサイエンスを加速するデータ基盤RED-ONIONのデモ展示

[必須要件]
■ITインフラシステムの導入リーダ経験
[歓迎要件]
□大規模ストレージシステムの運用経験
□スキル：Linux、シェル、python、NWスイッチ、仮想化基盤、WindowsServer、Webサーバ、セキュリティ、Zabbix、ログ管理
＜求める人物像＞
・受け身ではなく、前向きに取り組む意識や自ら進んで物事を進める姿勢をお持ちの方
・コミュニケーション能力に自信のある方
・コンプライアンス意識をお持ちの方
・新しい技術への興味関心と学習意欲のある方

東京都

Sansan株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

■ミッション：セキュリティーと利便性を両立させること

■業務内容：社内の情報セキュリティー担当として以下のような業務を担当します。
　　　　　　・セキュリティー運用業務
　　　　　　・問い合わせ対応業務
　　　　　　・診断業務
　　　　　　・脆弱性管理業務
　　　　　　・業務改善
　　　　　　・部門間のセキュリティー関連の調整業務

■やりがい：セキュリティー製品の選定から運用までを一気通貫で実施できます。さまざまなものを組み合わせ、柔軟に運用環境を構築してください。
　　　　　　運用しやすい製品設計と自動化を積極的に行うことで、結果的に社内のセキュリティー対策水準を高めることにつながります。

SOCベンダーなどで3~5年の監視、運用、業務改善経験がある
NOCベンダーなどで3~5年の監視、運用、業務改善経験がある
Webアプリの開発、運用経験が3~5年ある
社内情シスでの運用経験が3~5年ある
・AWS、Azure、GCPの運用経験
・社内システムやインフラの運用経験
・以下のいずれかの実務経験
　→SOC、インシデントレスポンス、脆弱性診断、脆弱性管理・対応、ペネトレーションテスト、セキュリティー戦略の計画、各種セキュリティー製品の運用（NGAV/EDR/WAF/IPS/FWなど）

渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

株式会社LITALICO の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

【お任せしたい仕事内容】
事業の急拡大と多角化が進むLITALICOで、各事業部門のパートナーとして、事業課題をITの力で解決に導くプロジェクトマネージャーを募集します。
単なるシステム導入に留まらず、複雑に絡み合う事業課題を構造化し、全社最適の視点からIT戦略を構想・実行できるやりがいのあるお仕事です。

1.事業課題の特定と解決策の提案
　┗各事業部門とのディスカッションを通じて、事業課題の本質を捉え、ITを活用した解決策を立案・提案します。
2.事業部へのIT戦略の策定と実行
　┗事業戦略と連動したIT戦略やロードマップを策定し、その実行をリードします。
3.事業課題の構造化と最適解の導出
　┗事業部の課題を構造的に分析し、「全社最適」「個別最適」双方の観点から、あるべき姿を描き、実現に導きます。
4.ITソリューションの導入・運用最適化
　┗クラウドサービスや各種デバイス管理ツールなど、課題解決に最適なテクノロジーを選定・導入し、継続的な活用を促進します。
5.高度なトラブルシューティングと恒久対策
　┗発生した問題の根本原因を特定し、再発防止に向けた仕組みの改善やアーキテクチャの見直しを推進します。

【技術環境について】
Google Workspace・Slack等

【社員の特徴】
・性別から年齢（20代~50代）まで幅広いメンバーが在籍
・多様なバックグラウンド（SIer/ゲーム/金融/教育/行政等）を持った社員の存在

【中途社員の入社理由】
・社員の想いの強さや良い人が多いといった所で、一緒に働きたいと感じた
・店舗事業を軸に、世界でも見ても貴重な資産やデータがあることから、技術的挑戦や可能性への面白みを感じた
・自身に子どもが産まれたことをきっかけに、福祉や教育領域に貢献したいという気持ちが強くなった
・今まではあまり知らない領域で遠くに感じていたが、改めて領域の課題や目指す世界観を聞いて、非常に意義が高くやりがいある仕事だと共感した

・複数の情報システム導入プロジェクトをPL/PMとして計画段階から推進したご経験がある方
（※プロジェクトの大小は問わない）
・ネットワーク設計/運用、SaaS導入、グループウェア導入/運用のいずれかのご経験がある方
・一緒に働く仲間をリスペクトできる方

【求める人物像】
・複雑な課題を構造化し、本質的な論点を見出すことが得意な方
・多様なステークホルダーの意見を調整し、合意形成をしながらプロジェクトを推進できる方
・ITに詳しくない事業部門のメンバーに対しても、技術的な内容を分かりやすく説明し、
　真のニーズを引き出しながら要件定義ができる方
・ITコンサルタント、事業会社のIT企画、SIerでのPM/PLなど、
　顧客や事業部門の課題解決をリードしたご経験をお持ちの方
・特定の技術に固執せず、課題解決のために最適な手段をフラットに思考・選定できる方
・技術トレンドにアンテナを張り、常に新しい知識や手法を学ぶ意欲のある方
・SaaS製品の比較検討、設計、導入、
　運用定着を主導し安定運用まで推進した経験
・業務設計、運用設計、システム設定を通じて
　広い意味でのエンジニアリングが出来る方
・品質を重視し、テスト、状態監視に対する意識が高い方
・コストを意識し、効果的な投資をする意識が高い方
・全体を俯瞰して本質を捉え、様々な選択肢を検討できる方
・システムの規模を問わず、全行程を経験し、
　システムのライフサイクルを把握している方

目黒区上目黒2-1-1 中目黒ＧＴタワー15F

富士フイルムシステムサービス株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

■案件における運用要件定義
■JP1/AJS3によるジョブの設計・実装・運用（障害対応）
■業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの立案・実行)
■業務関係者との各種調整、報告

<具体的な業務内容／メンバークラス>
■運用管理基盤のクラウド移行PJ参画
■システム監視ソフトウェアの構築・運用
■システム基盤（AWS）におけるサーバ環境の共通基盤管理・運用
■ネットワークなどのインフラに関する運用保守
■セキュリティ対策の実施(パッチ適用、脆弱性チェック等)
■資産管理・契約管理

<リーダークラス>
■チームリーダー（3名以上）の管理経験があること
■運用要件～運用設計（上流工程）経験5年以上
■JP1/AJS3の設計、実装経験をお持ちの方

<メンバークラス>
■3年以上のインフラエンジニア（オンプレ、クラウド問わず）として、
　設計・実装の実務経験をお持ちの方
■クラウド環境でのインフラ構築経験がある方
■オンプレとクラウドのハイブリッド環境の保守経験のある方
■JP1やZabbixといった運用ツールを複数システムの
　共通環境として構築・運用した経験がある方
■LDAPやActive Directoryを利用したID/組織管理、認証に
　関する基盤の構築・運用した経験がある方
■基盤運用における資産管理、契約管理業務経験3年以上
■システム監視・オブザーバビリティ分野のソフトウェアの
　構築・運用した経験がある方

【求める人物像】
・特定領域における専門性を活かしながら、周囲のメンバーと
　技術力を高めあえる方
・「あるべき姿」を起点に逆算しながら事業構造の変化に対し
　柔軟に対応できる人
・関係部署と円滑なコミュニケーションが取れる方

板橋区坂下1-19-1

株式会社ファルモの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、調剤薬局向けの自社プロダクトを開発・運用しているサービス企画・開発部門にて、
新しくエンジニアチームを組成するタイミングで、開発マネジメントから組織作りまで裁量権を持って業務に携わっていただくことができます。

【具体的な仕事内容】 状況に応じて段階的に以下の役割を担っていただきます
■技術的な課題解決
■プロダクト品質の維持：エンジニアのコードレビューやリファクタリングを実施し、プロダクト品質を維持します。
■技術的な意思決定　　：機能開発や改善活動におけるチームの技術的方向性を決定し、技術スタックの選定や アーキテクチャの設計をリードします。
■プロジェクト管理　　：プロジェクトの進捗を管理し、タスクの優先順位付けやスケジュール・アサイン調整を 行います。
■他メンバーの技術的なフォローアップ　　：新メンバーのオンボーディングを支援や、他メンバーの技術的な質問やつまずきを サポートします。
■イノベーションと最適化　：新しい技術やツールの導入の推進や、プロセスの効率化や最適化を行いチームの生産性を 向上させます。
【技術スタック】
■フロントエンド・バックエンドフレームワーク：Ruby on Rails、React、Vue.js　■プログラミング言語・DB：Ruby、TypeScript、MySQL、redis
■クラウド・インフラ技術：AWS、terraform、Docker、nginx 　　■CI/CD・ログ/エラー監視：CircleCI、Github Actions、rollbar、datadog
■コラボレーション・プロジェクト管理ツール：Github、Slack、Figma、Cacoo、Github Projects、notion、redmine

業界未経験歓迎
■チームリーダーまたはテックリードとしての経験
■5年以上のウェブアプリケーション開発経験
■HTML、CSS、JavaScript に関する知識と経験
■PostgreSQL やMySQLなどのリレーショナルデータベースに関する知識
■Git などのバージョン管理ツールの使用経験
■RESTful API の設計および実装経験
■コミュニケーションとチームワークを重視するマインドセット

【この求人の特徴】
■業界未経験歓迎 　■フルリモート　 ■副業可（要申請）　 ■フレックスタイム（コアタイムなし）
■toC自社サービス　 ■toB自社サービス 　■転勤なし 　■服装自由
■クラウドプラットフォーム（AWS、GCP、Azureなど）の使用経験
■JavaScript フレームワーク（React、Vue.js、Angular など）の経験
■DevOpsやCI/CDツール（CircleCI、Docker、Kubernetesなど）の使用経験
■オープンソースプロジェクトへの貢献経験
■アジャイル開発手法に関する知識と経験

【求める人物像】
■ロジカルに思考することに長けた方
■バランス感覚に優れ、対立点に対する落としどころを見出す努力を惜しまない方
■コミュニケーション力（特に傾聴力、聞き上手な方）に長けた方
■知識・スキルをブラッシュアップして学び続けられる方
■自ら率先して行動する自走力を発揮できる方

新宿区西新宿3-20-2　東京オペラシティータワー 52F

サイボウズ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

Webサイトのインフラ部分におけるライフサイクル全体（立ち上げ～運用～クローズ）に関わりながら、安定したサイト運営を支える役割を担っていただきます。
単に作業を進めるだけではなく、「より良くする」ための改善提案や、他チームとの連携を通じた運用体制づくりにも関与できます。
■Webサイトの運用管理（立ち上げ～クローズまで）
　・Webサイトのインフラが必要となったタイミングから、役割を終えた後のクローズ対応までサポートします。
　　安定して情報を届けられるよう、社内外の関係者と調整しながら全体をマネジメントしていきます。
　　・新規サイト公開に伴うドメイン取得・構築などの初期準備
　　・サイト公開後の更新・修正依頼に関する調整、リダイレクト設定、制作会社や関係部署との連携
　　・CMS (Movable Type・WordPress) を活用したページ更新・改修内容の確認、反映対応の依頼やチェック
　　・サイト終了に伴うクローズ処理（リソース削除、リダイレクト設定およびアクセス停止、ドメインの廃棄）
■AWSやCMSを活用したWebインフラ運用のサポート
　・日々の運用に支障が出ないよう、AWSの情報収集や影響確認、外部パートナーとの連携を行い、技術的な安定性を支えます。
　　・AWSからの通知やアップデートの内容確認、障害における影響の見極め
　　・必要に応じたプロジェクト化と、外部パートナーへの依頼・調整
　　・サイト全体のセキュリティや可用性に関する設定導入と仕組みづくり
■運用フローや仕組みの改善・効率化
　・現場で見つかる課題や非効率な運用を放置せず、自ら提案し、プロジェクトとして改善につなげていきます。
　　・定常業務や調整フローの見直し、属人化防止に向けたルール整備
　　・関係者との情報共有の仕組み化（ドキュメント整備、ツール導入など）
　　・セキュリティや保守性を高めるための提案と実施

・AWS上での Webサイト
　またはシステム運用に関する実務経験（目安として3～5年程度）
・AWS認定資格「Solutions Architect - Associate」
　または「SysOps Administrator - Associate」相当の知識・理解
・社内外の関係者と連携し、円滑にコミュニケーションを
　取れる能力（オンライン・オフライン両方）
・自律的に業務を推進し、必要に応じて課題を
　発見・整理・提案できる実行力と柔軟性
以下のスキルやご経験をお持ちの方は、よりスムーズに業務に取り組んでいただけます。

CMS（Movable Type・WordPress など）を活用したWebサイトの運用・改善経験
GitHub を活用したコードや設定ファイルの管理経験（閲覧・レビュー・軽微な修正レベル）
チームやプロジェクトの運営・業務改善活動への主体的な関与経験
クラウド環境（特にIaaS領域）におけるセキュリティや管理運用に関する基礎的な理解
マーケティング部署や情報システム部門と連携したWebプロジェクトの実務経験

中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階

【パソナキャリア経由での入社実績あり】◆『世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ』を目指す三菱UFJフィナンシャル・グループ各社のIT戦略を支えています◆
◆働きがいのある会社4年連続ベストカンパニーにランクイン◆リモート8割/離職率2割/有給取得率8割/プラチナくるみんマーク取得企業◆

「システム運用エンジニア【MUFGの内販100%】」のポジションの求人です
MUFGは国内外の膨大な顧客基盤に対し様々な金融商品・サービスを提供しており、サービスを支えるIT・システムは社会インフラとして根付き、常に安心・安全・安定が求められています。
また、グループ各社合わせて数千に及ぶ巨大なシステム・ネットワーク群は年々高度化・複雑化しており、これらのシステムを安定的・効率的に運営していく為には運用業務についても日々進化が求められています。
MUFGのITサービス業務を支え、今後の進化を推進していきたいという熱意のある方を募集しています。

【具体的な業務内容】
MUFG各社のコンピューターシステム・ITサービスを安定的・効率的に運用し続ける為の運用管理業務を担って頂きます。
■MUFGの巨大で複雑なシステム群の運行管理を推進して頂きます。
（プロジェクト計画～稼働後の評価・改善まで）
■新規システム導入や大規模システムの改修の際に、運用設計の評価・運用側対応の推進・管理等を行っていただきます。

【同ポジションの魅力】
■ベンダー各社・外部団体に加え、社内各部署、三菱UFJ銀行をはじめとするグループ企業等と広く関わります。トップ・マネジメントから個々のチームメンバーまで幅広く関わっていただく機会があります。
■MUFG・三菱UFJ銀行のグローバルで巨大なシステムの運用を経験する事ができます。
■システム構成、データフローやコスト構造、ステークホルダーなどの全体観を把握すると共に、広くTCO削減・QCD向上に役立つ手法や考え方についての知見を得る事ができます。
■社内には多様な有識者が多く在籍しており、業務を通じて総合的な視野・視点・視座の拡大が可能です。
■想い描くキャリア像を上司や会社と共有し成長を続け、着実なステップアップを支援していきます。また、社内公募制度や様々なキャリア開発プログラム、自己啓発、社内外研修といったOFF－JTを利用しながら常に成長できる環境を提供します。

【想定キャリアパス】
システムエンジニア→　オペレーションディレクター：システム運用のスペシャリスト（現場を支える運用専門のコア人材）
システムエンジニア→　ITサービスマネージャー：運用本部内マネジメント（運用組織のマネジメントとして…

【必須要件】
■システム運用もしくは運用設計業務の実務経験
【歓迎要件】
■ITILに代表されるシステム運用／ITサービス管理の知識
■システム基盤（OS・APサーバ・DBサーバ、パブリッククラウド、ネットワーク、セキュリティ等）並びに監視設計の知識

東京都
多摩市唐木田3-1-1

【東京・サーバーサイドエンジニア】管理職候補・ハイブリッドワーク

リーダーとしてシステムパッケージ開発グループ（メンバー5‐6名）のマネジャーとしてサーバ製品、受託システム開発の支援業務を担当いただきます。（実際にリーダーとしてご活躍いただくには入社後1年後を目安としています）
【詳細】
・大手製造業（海外含む）に対する顧客折衝および顧客要望の案件化
・自社製品を中心としたサーバアプリケーション開発（要件定義・機能要件・基本設計・詳細設計）の推進および作成、レビュー
・開発はベンダへ委託しており、その開発管理業務

・複数のプロジェクトが並列で進んでおり、複数のプロジェクトの担当
・自社製品の機能向上に向け、開発へのフィードバックおよび製品拡張の要件書の作成

【必須】
・JavaまたはDBMSを利用したWebシステム・C／Sシステム開発・構築経験
・DBのテーブル定義、バッチ処理、詳細設計、実装のいずれかの経験
・プロジェクトリーダーのご経験
【歓迎】
・お客様との折衝、ご提案によるセールスエンジニアとしてのご経験
・自社製品のプロダクトマネージャーとしてのご経験
・メンバーに対し1on1やコーチング手法を用いて教育を行われたご経験

東京都

クラウド（IaaS／PaaS）エンジニア【法人事業】

■エンタープライズマーケットにおける顧客ビジネスの拡大に貢献するポジションです。

【主な業務】
IaaS／PaaSおよびDaaS領域における技術支援（提案、要件定義、設計・構築）およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務

【具体的な業務】
主要クラウド（Azure／AWS／GCP）を中心に、自社クラウドなどの環境も含めた提案・設計・構築を担当
・Azure
・AWS
・GCP
・IBM Cloud
・AlibabaCloud
・自社クラウド

【ミッション】
ソフトバンクグループの通信基盤・サービスアセットと連携しながら、Azure、AWS、GCPなどのクラウドを活用したIaaS／PaaS／DaaS領域における先進ソリューションの設計・導入支援を通じて、企業のDX推進とクラウド利活用の高度化に貢献します

＜業務の変更の範囲＞
会社内でのすべての業務

【業務の魅力】
・Azure、AWS、GCPなどのマルチクラウド環境を横断的に活用し、AIソリューションを展開するグループ会社や関連部門と連携して、基盤構築や技術的支援を行います
...

【必須】
・Azure、AWS、GCPなどクラウドサービスの提案・設計・導入に関する経験（目安：3年以上）
・法人顧客向けのクラウド導入・移行・最適化プロジェクトにおける推進経験（PM、PL、または技術リードとしての関与）
・ステークホルダー（顧客／社内関連部門／パートナー）との調整・交渉スキル
・技術的知見をもとに、ビジネス価値や顧客課題解決を訴求できるコミュニケーション力
・クラウドやAIなどの最新テクノロジーを吸収し、変化を楽しみながら成長できる方

【歓迎】
＜プロジェクト推進・マネジメント関連＞
・50名～規模のクラウド導入・データ／AI基盤構築プロジェクトにおけるPM／PL経験
・クラウド活用による業務効率化やコスト最適化など、成果創出に繋がるマネジメント実績
・提案&#12316;要件定義&#12316;導入までの全工程を通じたプロジェクト推進・リスク管理の実務経験

＜資格＞
・PMP または同等のプロジェクトマネジメント資格
・Microsoft Azure認定資格（AZ-104／AZ-305／AI-102 など）
・AWS認定資...

東京都

20時以降面接可／最新技術に明るい／外国籍の方も活躍中／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／PM候補／クラウド案件豊富

顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。

【具体的には】
・運用改善に関するコンサルティング
・担当顧客へのソリューションのプリセールス
・運用立ち上げプロジェクトのマネジメント
・運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告
・クラウド基盤の運用保守
・契約管理/請求管理/損益管理等

【職種の魅力】
最新のクラウド技術を用いてお客様の課題を解決し、お客様と共にビジネスの成功を体験することができます。
導入後のシステム運用の安定化はもとよりさらなるエンハンスや、システム全体を見据えた改善コンサルティングなどライフサイクルに寄り添ったプロジェクトに携わることで、インテグレーションだけでは得られない様々な経験を積むことができます。
・特定のクラウドだけでなく、マルチクラウドに携わっていただけます。
・ロケーションフリーでの勤務が可能です
（沖縄や北海道からフルリモートで勤務しているエンジニアが所属しています）
■案件例
・基幹システムクラウド移行プロジェクト 運用チームリーダー（運用設計～運用支援責任者）
・運用改善プロジェクト（既存運用の改善提案リーダー）
※SI案件や既存運用の改善など幅広い業務の経験が可能です。

・PM、PLなどプロジェクトマネジメントのご経験
・クラウド基盤の運用保守のご経験

【歓迎】
・お客様とのリレーションを構築できるコミュニケーション能力
・新たなクラウドサービスを学び、お客様に応じた提案ができる方
・AWS、Azure、Google Cloudのサービスに関する知識、ご経験
・製品ベンダー等でのTAMやCSMなどのマネジメント経験
・ITILファンデーション資格保有者、もしくは同等の知識・経験

東京都中央区銀座

【東京】政府系金融機関向けシステム開発の顧客折衝/PM(サブリーダー候補)

【配属組織名】
金融ビジネスユニット
金融第二システム事業部
金融システム第二本部
第三部
【配属組織について（概要・ミッション）】
■組織の概要・ミッション

政府系金融機関のフロントアカウント部署として、総合力・技術力を強みに、日本経済を支えるミッションクリティカルシステムの開発、維持保守を通じて、日本経済の安定に貢献する。
■担当業務概要

政府系金融機関を中心に複数のお客様、多数のシステムの開発を担当しています。

フロントSEとして、主にお客様先に常駐し、お客様とコミュニケーションをとりながらシステム開発、新規案件組成を行います。

担当するお客様の特性上、日本経済の中枢を担う、重要システムを多数担当させていただいています。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
日立製作所は主要パートナーとして企画、導入から維持保守に至るシステムライフサイクル全般に携わっています。
・オンプレミス（高信頼サーバ、高信頼ストレージで構成されたシステム）
・パブリッククラウド（Microsoft
365、AWS等）
・仮想化技術（VMwar...

[必須要件]
■SEとしての実務経験が3年以上ある方
■お客様、プロジェクトメンバーと主体的にコミュニケーションを行える方
■一人称で責任を持って作業を行える方
[歓迎要件]
□リーダー経験、システム維持管理経験、案件組成経験のいずれかをお持ちの方
□得意な技術分野をお持ちの方
□高度情報処理資格をお持ちの方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーショ...

東京都

20時以降面接可／上流工程メイン／最新技術に明るい／SIer出身の方歓迎／SEからのキャリアアップ歓迎／クラウド案件豊富／仮想化案件豊富

クラウドを活用した国内外のインフラ導入を行うにあたってネットワーク領域の要件定義から
構築業務をプライムとしてお任せします。
その後は新しいシステムの導入まで担当する大規模案件が多く、長期にわたり企業様へ
トータルソリューションを提供していただきます。
※ご経験/スキルに応じて、ネットワークの構築／設計だけでなく、サーバ、セキュリティを
含めたソリューション提案等、専門領域に限らず、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。

【具体的には】
■担当工程：要件定義、基本設計、詳細設計、構築、（運用・保守 ※）
※運用・保守等は専門部署で一次対応を行う為、二次以降で対応頂く可能性があります

■案件規模：期間：6ヶ月～12ヶ月／人数：3名～10名（パートナー協力の可能性あり）
上記に加えてご経験やスキルに応じ、サーバやセキュリティを含めたソリューション提案/導入なども
実施いただけます。
「ネットワークの経験しかないけど今後はセキュリティ領域にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。

【担当製品】
・ネットワーク：Cisco、Juniper、YAMAHA、HP 等の機器全般　（取り扱い製品の制限なし）
・クラウドセキュリティ：Prisma※（Paloalto）、Zscaler（Zscaler）、CATO（Cato Networks）

・ ネットワーク(TCP/IP、ルーティング等のLayer2/3/4)における設計、検証、構築の実務経験
・ 主要ルーティングプロトコル(OSPF、EIGRP、BGPいずれか)の実務経験
・ 設計書(パラメータシート)を基に、検証項目を策定し、実行経験

【歓迎】
・ エンドユーザ向けの提案経験
・ セキュリティ(FWや認証機器)の経験(オンプレ、仮想問わず)
・ 英語でのビジネス経験がある方

東京都千代田区

キリンビジネスシステム株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

入社後はキリングループのデータ利活用を推進するデータガバナンス組織として、ルールの浸透や活用基盤の整備に関連する業務を担当頂きます。
・データ利活用戦略の策定業務
・キリングループのデータガバナンス、データマネジメントに関するルール策定・ガバナンスの遂行
・データ活用基盤の開発・運用・保守
・事業会社や各開発案件におけるデータ活用に関する支援

【必須（MUST）】
・データ活用基盤の構築、運用経験。
（マネジメント、もしくは開発/運用メンバ参画、実業務3年程度以上）
もしくは
データマネジメント、ガバナンス策定に関する経験。
（マネジメント、もしくはメンバ参画、実業務3年程度以上）
・DMBOKの知識領域に関する知識を有していること。
【歓迎（WANT）】
・MDMやTDMに関するルール策定、構築の経験
・事業会社のビジネスに興味を持ち、
　ビジネスとデータを紐づけて語ることができる
・一連のプロダクトライフサイクルに一貫して関与した実務経験
　（企画・要件整理・設計・開発・リリース・改善・運用まで）
・新規開発プロジェクトへの参画経験
　（PO／PM／PL等のリード経験があれば尚可）

【求める人物像】
・主体性、責任感
・前例や決まった枠組みがない状態でも企画、計画作成ができる
・未来志向
・新しい価値を創造する課題解決能力
・良好なチームワークを築くコミュニケーション意識

中野区中野4-10-2　中野セントラルパークサウス

三井不動産株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

　三井不動産 各事業本部・グループ会社の業務システムのインフラ構想策定をシステムPM・専門各社と連携し、技術選定、設計/構築を行う。
　また、既存システムの保守運用・及び継続的な機能改善/更新対応により、安定的かつ効率的な稼働環境の提供に努めます。
　システムPMと連携しインフラPMとして開発・エンハンス等を推進する職務となります。

　ご経験・志向等に応じて以下のような領域・テーマをご担当いただきます。
＜領域・テーマ例＞
・システムインフラ（サーバ、OS、MW、NW、セキュリティ、監視、バックアップ等）の設計、構築、保守
・AWS/Azure等のパブリッククラウド設計、構築、保守
・アプリリリース時の構成変更や、日々のパフォーマンス分析と改善対応
・コスト分析と最適なソリューションの適用

　システム設計・開発、ITインフラ構築、保守運用、ヘルプデスク等の実務は全て外部委託しており、
　全員が上流工程に関わりながらステークホルダーとのコミュニケーション、クオリティ、
　コスト、スケジュール、リスクなど全体マネジメントを担います。
　システム完成後も実際に現場で使用されている場面を見て、フィードバックを受けることで、
　ユーザーにとって快適なシステムになるよう改善にも関わっていきます。

必要スキル/経験
・テクニカルスキル
　NW・サーバ・MW・セキュリティ、など　システム構築に
　不可欠なオールインワンのインフラ知識が、
　実践的なノウハウとして豊富であること
・管理スキル
　PJ期間・ユーザー規模・金額規模に応じて、品質・コスト・スケジュール・リスク・要員の
　管理の経験が豊富であること
・分析力、問題解決スキル
　課題・問題点を早期に把握して、適切な判断・解決ができること
・コミュニケーションスキル
　ユーザの要望を的確に把握して具現化する。
　またPJメンバーをまとめ上げるためのリーダーシップがあること
・ビジネススキル
　求められる役割に応じて業界のトレンドや必要な知識を率先して学ぶ意識があること


以下いずれかのご経験をお持ちの方
・構想企画（要件定義前の超上流工程）のご経験
・パブリッククラウドの知見（特にAzure・AWSのアーキテクト）
・ミドルウェア全般の知見
・サーバレスの知見（コンテナなど）
・IaCの知見（コード設計、構成管理）
・ITSMの知見（ITIL等）

中央区日本橋室町2丁目1番1号

日鉄ソリューションズ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

【職務内容】
当社の注力領域であるデジタルワークプレースソリューション領域において、
エンドポイント（DaaS/VDI、PCLCM/セキュアPC等）を中心とした OAインフラ環境の企画・提案・導入を担当頂きます。
インフラエンジニアとして技術領域をリードしたり、プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトまたは事業をリードしていただくポジションです。
※OAインフラ：クライアント端末（DaaS/VDI/Win11/PCLCM）、
　コラボレーション/コミュニケーション領域（M365/Box/Zoom）、
　サービスデスク基盤、認証認可基盤等

【本職務の魅力】
本職務では提案や導入だけでなく、サービスやソリューションの企画・開発・提供・維持とエンドツーエンドのフェーズで携わることが可能であり、
　事業また個人としても成長を感じられます。
自身が企画/立上げに携わったサービス（ソリューション）を事業拡大させていく醍醐味や達成感が実感できる魅力ある職務です。
メンバーは20～30代が中心で、様々な意見交換が可能な職場環境です。

【必須要件】
以下の経験を持ち、インフラエンジニアとして技術成長を行いたい方、
またはプロジェクトマネージャやアーキテクトとして
新技術・新サービス企画等へチャレンジしたいという思いをお持ちの方。
仮想基盤（サーバ・ストレージ・ネットワーク）/Azure（IaaS）における
提案・実装（もしくは保守）経験。
上記領域におけるプロジェクト管理（リーダー以上）の経験。
希望要件
以下いずれかの領域における
提案・実装・運用・経験
クライアント端末領域
（DaaS/VDI/Win11/
PCLCM/セキュアPC）
Azure Virtual Desktop、
VMware Horizon、
Citrix DaaS製品知識
クライアント端末管理・展開
（Intune、AutoPilot、SKYSEA等）
SaaSコラボレーション/
コミュニケーション領域（M365/Box/Zoom）
botサービス/RPA：サービスデスク領域
サービス企画/新規ソリューションの開発

港区

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約40社からご依頼をいただくサーバー・ネットワーク運用の構築、監視障害対応、運用作業を担います。
お客様のご要望に沿って、最適なご案内をいたします。

【具体的には】
・ システムインテグレーション
・ システム開発
・ ゲーム開発
・ サーバー・ネットワーク運用の構築
・ サーバー・ネットワーク運用の監視障害対応
・ サーバー・ネットワーク運用の運用作業

・ Linuxの環境で要件定義経験
・ Linuxの環境で構築設計経験
・ Linuxの環境で運用設計経験
・ マネジメント経験
・PM経験

【歓迎】
・ AWSの環境での構築

東京都新宿区

auフィナンシャルパートナー株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

　事業運営には欠かせない、各社内システムのインフラ維持・管理・運用・改善を行い、安定サービスの提供と業務改善を続ける重要な業務を幅広くお任せします。
　社内の情報システム部門全般に携わっていただきます。部門単位のみならず会社単位での高い視座で、幅広くご活躍いただけます。
【具体的な業務内容】
ITシステム全般のインフラ保守をお任せいたします。
◆OA環境や社内ITインフラの整備・最適化の推進　　◆情報セキュリティ体制の維持管理、IT関連資産の維持管理等
【同社の魅力】◎裁量権とスピード感を持った会社
　　　　　　　→創業期であり人数規模も大きくないため経営陣との距離感も近く、担当者それぞれが裁量を持って企画実行していくことができます。
　　　　　　　　設立間もないスタートアップ企業の要素がある一方、auフィナンシャルグループという安定的な経営基盤もあるため、
　　　　　　　　多くの経験を積みながら安定的に長期就業いただくことが可能です。
　　　　　　　◎キャリアパス
　　　　　　　→今後は直接雇用の正社員が会社の中心となり、会社の経営や組織パフォーマンスを最大化することを目指しています。
　　　　　　　　ライン長職と専門職の2本のコースを用意していますので、ご自身の志向に合わせたキャリアアップを選択頂けます。
　　　　　　　　成果と挑戦を評価し、定期的な1on1を通じてゴールの達成と成長を支援いたします。

・社会人経験10年以上
・ITインフラ保守の経験（最低3年以上）
・ネットワーク管理の基本知識（LAN/WAN、Wi-Fi設定など）
・セキュリティ対策の基本知識
・パブリッククラウド(AWS/Azure/GCP)の運用経験
・Windowsサーバー/Linuxサーバーの運用監視経験
・ネットワーク管理の基本知識（LAN/WAN、Wi-Fi設定など）
・セキュリティ対策の基本知識
・パブリッククラウド(AWS/Azure/GCP)の運用経験
・Windowsサーバー/Linuxサーバーの運用監視経験

千代田区九段南 3-8-11 九段南 3-8-11 飛栄九段ビル9階

上流工程メイン／自社内開発メイン／SIer出身の方歓迎／手を動かし続けたい方歓迎／マネジメント経験歓迎

【具体的には】
・ 情報システム部門でインフラ構築・運用・保守およびヘルプデスク業務
・ インフラの保守・運用管理およびユーザサポート
・ インフラの導入、改修に伴う業務全般
・ 運用自動化(AI活用)の検討・推進
・ 付帯機能の簡易開発業務

・インフラ保守、運用の業務を理解し、各種の知識の習得や運用改善に意欲のあること
・Office系ソフトの利用能力があること
・AzureやADの運用、システム開発経験、SQL等の知識があれば尚可
・業務経験3年以上

対象ユーザー規模（影響範囲）：1.000人以上（松）

【歓迎】
・応用情報技術者、情報処理技術者高度試験、情報処理安全確保支援士

東京都千代田区

【東京】運用業務設計/運用設計リーダー/運用設計メンバー

▼募集背景
クラウドシフト(リフト)していく省庁、自治体のシステム更新案件の増加に伴い、運用設計※要員が不足しています。新しいことへの挑戦、キャリアアップしたい要員を募集します。
※構築されたシステムを運用する人の業務を設計すること

▼業務内容
システム構築案件、個別運用提供案件の構築PJに参画し、運用業務設計(構築フェーズのデリバリ対応)を実施します。（役割：運用設計リーダ/メンバ）
・運用業務の要件定義、設計、テスト、立上フォロー
・運用業務設計に関する、品質管理、コスト管理、進捗管理
・関係部門(システム構築部門等)との調整、協議

▼キャリアパス
・システム運用業務に関する知識が得られます。
・多数の方とコミュニケーションを取るため、社内外の人脈が拡がります。
・物事の決定、課題解決などのPJ管理能力が高まります。
・運用コンサルタントとしての礎を築けます。

▼やりがい・働きがい
省庁・自治体の設計業務を実施することで、国民や市民の生活を直接的にサポートできる社会貢献が可能です。

▼働き方
お客様との会議等を除き、概ねテレワー...

【必須】
・社内外への対話/調整/折衝等のスキルをお持ちの方
・運用設計書類(フロー、手順書等)の作成もしくはレビュー経験
・PJ等の企画・立案や実現に向けた関係者との調整

【尚可】
・IT運用業務の管理スキル（進捗管理、要員コスト管理、課題管理等）
・SI、システム運用設計の経験
・PJマネジメントスキル（計画、管理、進捗報告等）

東京都

【パソナキャリア経由での入社実績あり】【NECグループ最大の中核SI企業/国内トップレベルの技術力】【70歳まで長期就業可能】【プライム案件/事業引き合い拡大のために増員募集】【NEC同等水準の給与・福利厚生・人事制度・フレックス勤務】【管理職・スペシャリスト・社内SE豊富なキャリアパス有】

「製造業向けERPパッケージ保守リーダー（IFS）」のポジションの求人です
【採用背景】
製造業のお客様向けにグローバルERPパッケージ であるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを導入したお客様へのAP保守運用を行っています。
カスタマーサクセスをキーワードに導入後のお客様へのサービス提供を強化しており、保守におけるリソース強化を行う必要があります。
製造業やパッケージに興味があり、将来的な保守リーダー（マネジメント）を目指してがんばって頂ける仲間を募集します。

【業務内容】
製造業のお客様向けに、グローバルERPであるIFS Apプロジェクトリーダーicationsを適用したお客様へのAP保守業務をご担当頂きます。
　・対象フェーズ：保守
　・対象業種：産業機械／電機／航空・宇宙産業
　・対象業務：生産管理／販売管理／原価・会計／MRO（Maintenance Repair and Overhaul）
主な業務内容：インシデント管理、保守センター管理、新要件の取り纏め等

【想定プロジェクト】
売上1000億以上の製造業のお客様への導入が多く、本番後の引継ぎから保守業務を開始します。
保守体制としては、お客様毎に管理リーダーと担当を配置し、問合せやインシデントへの対応を実施しながら、改修要件のヒアリングやカスタマーサクセスを実施していきます。
改修案件の開発作業は主にパートナーやオフショアに委託します。

【配属予定部署】
第一製造ソリューション統括部

【配属事業部の紹介】
IFSのSI（適用企画/要件定義/基本設計/開発/テスト導入）を移管して実施しているグループです。
保守部隊も同じグループで有しており、IFSにおける情報をすべて共有できる状況にあります。

保守メンバーは新木場勤務10名程度（パートナー様は20名程度）、エリア勤務（5名程度）となり、勤務場所が離れているメンバーともZOOMやTeamsでコミュニケーションをとりながら、みんなで協力し合い業務を遂行しています。

【プロジェクト人数】5~20名
【技術】
PKG：IFS Apprications（IFS Cloud）
OS：Windows、Linux
DB：Oracle
使用言語：hTML5、プロジェクトリー…

【必須要件】
下記両方の要件を満たす方
・システムの保守・運用支援を3年以上経験ある方
・ユーザとの折衝業務（フェーズは問わない）を3年以上経験がある方


【歓迎要件】
・製造業向けERP導入経験
・製造業における生産/販売/購買/在庫管理/原価/会計等の業務知見（システム導入/実業務経験等）
・情報処理技術者試験資格保有者（基本/応用/高度）
・ビジネスキャリア検定（生産管理/経理）資格保有者
・商業/工業簿記資格保有者
・EITIL Foundation

東京都
江東区新木場1-18-6　NECソリューションイノベータ本社ビル

オリックス・システム株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

■オリックスグループ共通グループウェア（Microsoft 365）の新サービス企画・提案・計画～構築～運用業務まで幅広くご活躍いただきます。
　Microsoft365エンジニアとしてメンバやパートナー会社に対して、 技術的リーダシップを発揮し、設計や実装、トラブルシューティングなど、
　様々な局面でリードいただきます。

【具体的な業務】　 ーMicrosoft 365 新サービスの企画、設計構築、運用保守　ークラウドサービス間連携の影響調査、導入支援
　　　　　　　　　ー企画に基づくプロジェクトの計画立案およびプロジェクトマネジメント業務
　　　　　　　　　ーMicrosoft 365 各種サービスのEOS対応や脆弱性対応　ー運用保守フェーズにおける障害対応や自動化、効率化による業務改善対応
【案件例】　　　　・Microsoft 365テナント分離対応　・Entra ID ゲストユーザー管理方針検討・生成AI機能のグループ内展開計画
　　　　　　　　　・Power Platformを利用したExchange受信者オブジェクト登録ツールの開発
【同社の魅力】　◆当社はユーザー系企業でありながら多様な業界（自動車、不動産、環境エネルギーなど）に携わることができます
　　　　　　　　　多岐にわたるためそのIT戦略を担う本ポジションの活躍フィールドは無限大に広がります
　　　　　　　　◆所定労働時間7時間、残業30時間以内と少ない残業で働くことが可能
　　　　　　　　◆リモート勤務も週2回は可能となり、ワークライフバランスの両立をすることができます

※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・3年以上のMicrosoft 365にかかわる実務経験
・下記いずれかの製品の導入や移行案件において、設計、構築を担当されたご経験
　Exchange（Exchange Online）、Entra ID、SharePoint（SharePont Online）、Teams
　Power Platform製品（Power Automate、Power Apps、Power BI）
　EMS製品（Intune、Azure Information Protection、Cloud App Security など）

【求めるスキルイメージ】
＜メンバークラス＞
　アプリケーション開発（設計、プログラミング）または、パッケージやSaaS等のパラメータ設定
　等の実務経験がある方。言語やパッケージの種類は問わず、幅広い技術知識をお持ちの方。
＜サブリーダークラス＞
　プロジェクトマネジメント経験3年以上。
　顧客折衝を含む、システム企画、要件定義、基本設計等の上流工程の経験がある方。
＜マネージャークラスの即戦力募集もしております＞
　同社は「オリックスグループ全体のシステム部」という位置付けから
　オリックスやグループ向けのシステム企画、プロジェクト推進が期待されるポジションです。
・ネットワーク、サーバなどIT関連の豊富な知識
・システム企画、要件定義の経験
・Power Platformを利用したアプリケーション/RPAツールの開発経験
【歓迎資格】
・Microsoft認定資格（MS-102、PL-600、AZ-305、など）
【求める人物像】
・未経験領域でもチャレンジしていく精神と行動力のある方
・継続的な自己研鑽ができる方
・チーム内でリーダーシップを発揮できる方
・関係者と合意形成を推し進めるためのコミュニケーションスキルをお持ち

港区浜松町二丁目3番1号　日本生命浜松町クレアタワー

エイトビット株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

【業務内容】　　　：インフラエンジニアとして、サーバ・ネットワークの設計・構築・運用・保守業務をお任せします。
　　　　　　　　　　幅広いプロジェクトの中から、あなたの希望・適性に応じ最適な仕事をお任せします。
【具体的には】　　：◎Webサービス系企業でのサーバ設計/構築（Linux）
　　　　　　　　　　◎大規模金融系インフラサーバ運用（Unix系OS/Teraterm）
　　　　　　　　　　◎通信系企業ネットワーク設計～運用（Cisco/Catalyst）
　　　　　　　　　　※上記はあくまで一例です。常時1,000件ほどのプロジェクトの中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。
【特徴】　　　　　：世の中の人全ての課題を解決するITの専門家集団です。
　　　　　　　　　　昔からの良いものと新しい良いもの、日本の良いものと海外の良いものを織り交ぜながら新しい価値を作りたい。
　　　　　　　　　　年齢も性別も国籍も関係なく社会の発展と守るべき伝統を仲間と共に紡いでいく。
　　　　　　　　　　AIやロボットが台頭する中、我々にできることと向き合いたい、つながり、あたたかさ、大変さ、感謝の気持ち
　　　　　　　　　　温かいソリューションで社会を包もう。
　　　　　　　　　　エイトビットは世界の未来を真剣に考える会社です。

■設計・構築の経験3年以上

【入社後について】
　経験・スキルを活かして、
　ステップアップを目指せる仕事と環境があります。
　もちろんご本人の努力も必要ですが、
　希望・目標を実現するための環境を
　会社側で一緒に考え、用意していきます。
　ハイクラスな開発現場を経験した
　エンジニアも多数活躍中
　お互いを高め合う面白さも感じていただけると思います。
■IT技術を磨いて成長していきたい方
■貢献欲のある方
■協調性を持ち組織の中で協力的である方

◆社風
　これまでの経験やスキルに合った成長や
　活躍の仕方を手にできます。
　「こうなりたい」という希望をお持ちの方はもちろん、
　これから目標を見つけたいという方にも向いています。
　また、「研修充実」という企業は多いですが、
　社長を含め「全社で新人の成長を後押し」という企業は
　珍しいかもしれません。同社はまさにそんな環境です。

豊島区東池袋１－１8－１ Hareza Tower 20F

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カスタマーサクセスマネージャーは、「Yappli」「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対して、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導き、サービスを継続的に活用していただくポジションです。
本人の適性にあわせ、マーケティング領域からHR領域まで適切なミッションをご担当いただきます。

【具体的には】
・アプリリリース以降、クライアントが自走しアプリを成功させる為の活用支援
・アプリの課題理解と改善のためのレポーティング（自社データ、Google アナリティクスを活用）
・UI/UXやオプション機能、サービスの提案を通じたアプリ利用と価値向上
・「Yappli Port（顧客向けのポータルサイト）」での活用記事執筆
・「Yappli SUMMIT」や各種イベントの企画、運営、登壇、および顧客との交流など

・デジタルマーケティング（アプリ/MA/CRM/SNS/メール/広告など）に関しての網羅的な知識
・業界大手（エンタープライズ）企業に対して、担当としてクライアントワークした経験
・1社に対して1年以上継続的に成果支援、コンサルティングを行った経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善により成果を上げた経験

【歓迎】
・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
・LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験
・webサイト制作のディレクション経験
・HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

東京都港区

AIデータアーキテクト（社会実装アーキテクチャ設計）

■AIによるデータの利活用を実現する高度なデータ連携基盤の社会実装を目指していただくポジションです。

【主な業務】
AI・データに関連する要素技術とデータスペース技術を組み合わせた、AIがデータを活用できる基盤のアーキテクチャ設計および実装

【具体的な業務】
・研究／開発チームが生成するAI要素技術（LLM、エンベディング、Rerankなど）の理解と技術要件の整理
・それらの技術をデータ／AI基盤に統合するためのアーキテクチャ設計
・データスペース技術（Gaia-X、IDS、Catena-Xなど）を活用した分散データ連携構想の設計および実装リード
・AI社会実装における非機能要件（セキュリティ、ガバナンス、運用性など）の設計
・社内外の研究開発部門や業務部門との技術的な調整

【ミッション】
AI研究開発の成果を社会実装へと橋渡しする、AIデータアーキテクトを募集します。
社内外の研究チームが開発する要素技術（エンベディング統合、Rerank、マルチモーダル理解など）を理解し、それらをクラウド、データ基盤、サービスシステムの間で『使える形』に組み上...

【必須】
・クラウド環境（AWS／GCP／Azure）でのシステム設計／構築経験（5年以上）
・データ基盤（BigQuery、Snowflake、Redshiftなど）の設計／運用経験
・AIシステムまたはデータ活用システムの構築／導入経験
・PythonまたはGoによる開発経験
・異なる技術領域（AI、データ、アプリ、ネットワークなど）を橋渡しする設計／調整経験

【歓迎】
・AI研究やデータサイエンスの成果を活用したプロダクト化／システム化の経験
・データスペース／Gaia-X／IDSなどの国際的データ連携フレームワークの知見
・セキュリティ／ID管理／ゼロトラストなどの設計経験
・分散システム／マイクロサービスアーキテクチャの構築経験
・プロジェクトマネジメントまたは技術標準化のリード経験

東京都

キャリアチェンジ歓迎／マネジメント経験歓迎

同社、リアルタイム在庫データでサプライチェーン全体の課題を解決し、
モノの流れに真のDXをもたらすことを目指しています。
2014年に創業し、当初はECメディア運営からBtoCの自動購入を実現していましたが、
現在は在庫管理DXのSaaSビジネスに転換しています。

【具体的には】
・ 導入いただいたお客様に対して、
オンボーディング～利活用促進(アダプション)～追加提案に至るまでの一連の業務を担当
・ プレイングマネージャーとして、部門KPIの策定やオペレーションの構築、
メンバーの育成など組織の成長に関わる
・ IoT導入から運用定着、効果創出までの包括的支援
・ ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施
・ 利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施
・ 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
・ プロダクト改善に伴う開発チームとの連携

【必須】
・ SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上
・ 3名以上のチームマネジメント経験

【歓迎】
・ 担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・ スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・ 製造業界に関する深い知識や経験(特定の製造プロセス、業界のトレンド、規制への理解)

東京都品川区

第二新卒歓迎

【顧客】
法人
【商材】
「Maneai」
【職務内容】
「Maneai」を導入いただいた企業に対し、AI技術を活用した営業DXを推進し、プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、以下の業務を担当していただきます。
・オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援
・商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート
・フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携
・活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施
・効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化
・顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行
・価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案
【ポジションの魅力】
・AIドリブンなSaaSのカスタマーサクセスとして、プロダクトの成長をリードできる
・新規事業のPMFフェーズに携わり、事業・サービスの成長に直接貢献できる
・顧客のフィードバックをもとにプロダクト改善に関与できる
・データドリブンな意思決定を行い、AI技術を活用した営業組織のDX推進を支援できる
・営業のハイパフォーマンス要因を解明し、顧客の営業組織のスキル標準化を実現するという大きなインパクトを与えられる
・様々な業界の企業の営業プロセスに深く関わり、幅広いビジネス知識やDX推進のノウハウを獲得できる

・法人向けの顧客対応経験3年以上（カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど）
・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験
・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方

【歓迎】
・SaaSビジネスや営業プロセスに関する知識・経験
・データを活用した業務改善や顧客の成功支援の経験
・プロダクト改善・開発チームと連携した経験（顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献）
・顧客プロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと調整した経験

東京都港区