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ポイント
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創業50周年/圧倒的な知名度/フレックスタイム制/土日祝休み/福利厚生充実◎
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仕事内容
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【職務概要】
顧客体験の向上と新たな顧客接点の創出をミッションとし、リアル・デジタルを問わず、あらゆる接点において一人ひとりに最適なUI/UXの提供および、デザイン思考を使ったイノベーションの実現、これまでにない新たなお客様とのタッチポイントの創造を目指します。
【職務詳細】
・UI/UXに関するプロジェクトの推進(企画、設計、制作、検証、プロジェクトマネジメントなど)
・各種ドキュメント・成果物の作成(UI/UX設計書、ワイヤーフレーム、ペルソナ、カスタマージャーニー、プロトタイプ、レビュー書など)
・デザインシステムの構築、運用、社内浸透(デザインガイドライン、UIライブラリ)
・UXリサーチの実施(デプスインタビュー、ユーザビリティテスト、定量調査など)
・ワークショップの実施(企画、設計、ファシリテーション、レポーティングなど)
・Webサイトのアクセス解析(Google Analytics、ヒートマップツールなど)
<プロジェクト例>
・Webサイトの顧客体験向上:ユーザーインタビューを通じた要因分析から改善策の策定、プロトタイプ制作、PDCAによるUI/UX構築
・DXサービスプロダクト開発におけるUI/UX構築:ミラー型IoTデバイス向けアプリのデザインなど、新たな顧客体験のデザイン
【業務内容変更の範囲】
会社が指示した業務(会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務)
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求める人材
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【必須】
・UXデザインまたはWebディレクションの実務経験(5年以上)
・UXの観点からプロダクトを設計・改善し、ビジネス成長に寄与した実績
・デザイナーや開発パートナーへのディレクション経験
・ペルソナ・カスタマージャーニー等に基づく顧客体験全体の設計経験
・顧客ニーズおよびユーザービリティの調査・分析経験
・アクセス解析ツールの利用経験(Google Analyticsなど)
【尚可】
・インターネット企業またはWeb制作会社での業務経験
・プロジェクトマネジメントの実務経験
・HCD(Human-Centered Design)やデザイン思考に関する理解
・デザイン、クリエイティブに関する理解・知見
・デザインシステムの構築、運用経験 他
※会社が指示した事業所への出向可能性あり。期間は企業と調整の上設定します。
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勤務地
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東京都港区南青山3-1-31 KD南青山ビル4F
銀座線「外苑前」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり
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