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テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク） / 熊本県の転職・求人情報一覧

テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）／熊本県の転職・求人情報一覧

職種

テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
勤務地

熊本県
希望年収
業種
こだわり

キーワード

10件

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10件｜新着 0件 1 ページ目

【カスタマーエンジニア】フルリモート

株式会社microCMS

600万円～1100万円

全国

ポイント	※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任）ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞（一例）・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー・チャットやメールでのお問い合わせの対応・不具合に関する一時調査や開発チームとの連携・顧客要望のプロダクトへのフィードバック・プロダクトの仕様の調査・プロダクトのドキュメントやヘルプの作成・プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発・導入事例やインタビューページの制作・業務の自動化や効率化の推進
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験・知識＞・モダンなウェブフレームワーク（Next.jsなど）を利用した、ウェブアプリケーション開発の経験や知識・クライアントワークの経験（制作会社やSIerなど） ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・microCMSというプロダクトを世の中に広めたいと思っている方・主体的に物事を考えて、責任を持って仕事に取り組める方・パートナーや顧客の担当者と積極性にコミュニケーションをとることができる方・開発チームやバックオフィスチームなど、社内のさまざまなメンバーと連携しながら、業務を推進できる方・会社全体の方針として、バリューにあった行動、考え方をお持ちの方をお探ししています。 ■バリュー 1. オープンでいよう- No secrets. 常に状況が他の人にも伝わるよう心掛け、信頼し合うことで、社内の連携を加速させよう。 2. 誠実に振る舞おう- Behave in good faith. ユーザーはもちろんのこと、社内のメンバーに対しても常に誠実な対応を行おう。 3. 本質を見極めよう - Discern the essence. あらゆるものごとの本質を突き止め、理解し、正しい方向へ進んでいこう。
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神田鍛冶町3-7-21天翔神田駅前ビル406号室

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【カスタマーエンジニア】フルリモート

株式会社microCMS

600万円～1100万円

全国

ポイント	※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞カスタマーエンジニアは、microCMSのお客さまとの接点を中心に活動します。顧客の導入支援や、導入後のサポートを行い、お客さまからの問い合わせ対応や不具合の調査を行うとともに、開発チームとの連携を密に取りながら、プロダクトの品質向上に貢献します。また、プロダクトのドキュメント作成や関連ツールの開発、業務の効率化にも取り組みます。お問い合わせの対応では、お客さまから感謝されることも多く、非常にやりがいの大きいポジションです。お客さまがmicroCMSを利用したWebサイトやアプリが無事ローンチされた際は、大きな達成感を感じることができます。またお客さまからの要望を深掘りし、わかりやすい形でフィードバックすることも重要な役割の一つです。カスタマーエンジニアは、顧客対応の観点のみならず、プロダクト開発の観点でも、大きく貢献することができます。チームは現在3名で活動しています。（2名専任 + 1名プロダクトエンジニア兼任）ソフトウェアエンジニアリングの知識を持ちつつ、顧客と話すことや、その成功をサポートすることが好きな方をお探ししています。＜具体的な仕事内容＞（一例）・エンタープライズ顧客への導入支援や導入後のフォロー・チャットやメールでのお問い合わせの対応・不具合に関する一時調査や開発チームとの連携・顧客要望のプロダクトへのフィードバック・プロダクトの仕様の調査・プロダクトのドキュメントやヘルプの作成・プロダクトの周辺ツールや関連ウェブサイトの開発・導入事例やインタビューページの制作・業務の自動化や効率化の推進
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験・知識＞・モダンなウェブフレームワーク（Next.jsなど）を利用した、ウェブアプリケーション開発の経験や知識・クライアントワークの経験（制作会社やSIerなど） ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・microCMSというプロダクトを世の中に広めたいと思っている方・主体的に物事を考えて、責任を持って仕事に取り組める方・パートナーや顧客の担当者と積極性にコミュニケーションをとることができる方・開発チームやバックオフィスチームなど、社内のさまざまなメンバーと連携しながら、業務を推進できる方・会社全体の方針として、バリューにあった行動、考え方をお持ちの方をお探ししています。 ■バリュー 1. オープンでいよう- No secrets. 常に状況が他の人にも伝わるよう心掛け、信頼し合うことで、社内の連携を加速させよう。 2. 誠実に振る舞おう- Behave in good faith. ユーザーはもちろんのこと、社内のメンバーに対しても常に誠実な対応を行おう。 3. 本質を見極めよう - Discern the essence. あらゆるものごとの本質を突き止め、理解し、正しい方向へ進んでいこう。
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都千代田区神田鍛冶町3-7-21天翔神田駅前ビル406号室

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

株式会社タイミー

600万円～1100万円

全国

ポイント	株式会社タイミーは、CMでおなじみのスキマ時間にバイトを探すアプリ「タイミー（Timee）」を展開されている企業です。 2021年にはシリーズDに当たる総額53億円の資金調達を実施されており、急成長IT企業として注目を浴びています。従業員数は200名を超えており、勤務はフルリモートが可能。会社と共に成長を求められる方におすすめの求人です。 ※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。 ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞・タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■役割・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決＜具体的な仕事内容＞・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験＞・1年以上のナレッジマネジメント経験　-ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

株式会社タイミー

600万円～1100万円

全国

ポイント	株式会社タイミーは、CMでおなじみのスキマ時間にバイトを探すアプリ「タイミー（Timee）」を展開されている企業です。 2021年にはシリーズDに当たる総額53億円の資金調達を実施されており、急成長IT企業として注目を浴びています。従業員数は200名を超えており、勤務はフルリモートが可能。会社と共に成長を求められる方におすすめの求人です。 ※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。 ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞・タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■役割・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決＜具体的な仕事内容＞・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験＞・1年以上のナレッジマネジメント経験　-ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

株式会社タイミー

600万円～1100万円

全国

ポイント	株式会社タイミーは、CMでおなじみのスキマ時間にバイトを探すアプリ「タイミー（Timee）」を展開されている企業です。 2021年にはシリーズDに当たる総額53億円の資金調達を実施されており、急成長IT企業として注目を浴びています。従業員数は200名を超えており、勤務はフルリモートが可能。会社と共に成長を求められる方におすすめの求人です。 ※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。 ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞・タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■役割・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決＜具体的な仕事内容＞・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験＞・1年以上のナレッジマネジメント経験　-ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

株式会社タイミー

600万円～1100万円

全国

ポイント	株式会社タイミーは、CMでおなじみのスキマ時間にバイトを探すアプリ「タイミー（Timee）」を展開されている企業です。 2021年にはシリーズDに当たる総額53億円の資金調達を実施されており、急成長IT企業として注目を浴びています。従業員数は200名を超えており、勤務はフルリモートが可能。会社と共に成長を求められる方におすすめの求人です。 ※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。 ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞・タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■役割・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決＜具体的な仕事内容＞・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験＞・1年以上のナレッジマネジメント経験　-ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

株式会社タイミー

600万円～1100万円

全国

ポイント	株式会社タイミーは、CMでおなじみのスキマ時間にバイトを探すアプリ「タイミー（Timee）」を展開されている企業です。 2021年にはシリーズDに当たる総額53億円の資金調達を実施されており、急成長IT企業として注目を浴びています。従業員数は200名を超えており、勤務はフルリモートが可能。会社と共に成長を求められる方におすすめの求人です。 ※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。 ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞・タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■役割・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決＜具体的な仕事内容＞・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験＞・1年以上のナレッジマネジメント経験　-ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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【テクニカルサポート・ヘルプデスク】フルリモート

株式会社タイミー

600万円～1100万円

全国

ポイント	株式会社タイミーは、CMでおなじみのスキマ時間にバイトを探すアプリ「タイミー（Timee）」を展開されている企業です。 2021年にはシリーズDに当たる総額53億円の資金調達を実施されており、急成長IT企業として注目を浴びています。従業員数は200名を超えており、勤務はフルリモートが可能。会社と共に成長を求められる方におすすめの求人です。 ※内容は時期・ポジション・条件などによって異なる場合もございます。 ※詳細はコンサルタントへご確認ください。
仕事内容	＜業務詳細＞・タイミーのカスタマーサポートとはお客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ■役割・ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積・ユーザーが問い合わせをせずとも自己解決できるようなFAQ・チャットボットのメンテナンス・ユーザーの声やデータ分析、各部署との連携を通じたオペレーションの品質向上や顧客体験の根本的な課題解決＜具体的な仕事内容＞・ユーザー向けFAQ、チャットボット・ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理・ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス・お問合せ返信テンプレートの管理・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行
求める人材	■求めるスキル・経験【必須】＜経験＞・1年以上のナレッジマネジメント経験　-ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ■求めるマインド【必須】＜マインド＞・ビジョン、ミッション、バリューへの共感のある方・新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方・未整備な環境に対してポジティブに向き合える方
勤務地	フルリモート　＜本社＞東京都港区東新橋1丁目5?2汐留シティセンター35階

掲載期間： 2025.12.25 ～ 2026.01.08

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テクニカルサポート

社名非公開

800万円～

全国

ポイント	年収700万円以上の求人; リモートワークOK; スピード入社可能！急募企業
仕事内容	【職務概要】自社開発サービス「NotePM（ノートピーエム）」の QAエンジニア（テストエンジニア）として、プロダクトの品質保証業務全般をお任せします。品質向上の中心的な役割として、「探索的なテスト」によるユーザー目線での品質管理や、テスト結果の分析から開発プロセスや工程の改善を提案する開発支援がミッションとなります。【職務詳細】テスト計画、設計、実行不具合管理、不具合分析テストプロセスの改善とノウハウ蓄積 E2Eテスト自動化推進最新のテスト関連ツール導入【本ポジションの魅力】 QAチームはまだ立ち上げたばかりの部門のため、ご自身で新しいツールの導入検討や、理想的なQA体制を構築していく経験を得られます。テスト自動化推進、メトリクスの収集分析など、QAエンジニアとして専門性を高められる環境です。【キャリアアップに向けた取り組み】資格取得費用補助、セミナー/講習会費用補助資格取得や勉強会などの参加を積極的に支援しています。また、学習に必要な書籍やWebなどの費用も補助しています。定期1on1 キャリアアップの実現のために1on1する機会を設けています。目標への進捗などフィードバックを受けることができます。興味のある技術分野に積極的に参加フロントやサーバーサイドの開発メンバーがインフラに挑戦するなど、開発領域に固執せず、スキルを伸ばしたい分野に挑戦できる環境です。【開発環境】フロントエンド：JavaScript、TypeScript、HTML、CSS バックエンド：PHP、Laravel インフラ：AWS
求める人材	＜必須要件＞ Web、またはスマホアプリのテスト業務経験（1年以上）＜歓迎要件＞エンジニアとして、Web/スマホアプリの開発経験品質改善業務（品質コンサルタント）の経験
勤務地	リモート

掲載期間： 2024.07.24 ～ 2026.01.22

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テクニカルサポート

社名非公開

600万円～

全国

ポイント	年収700万円以上の求人; リモートワークOK; スピード入社可能！急募企業
仕事内容	【具体的な業務内容】エネルギー、ヘルスケア、鉄道、製造、小売等のお客様に対しての品質向上支援多数　（品質マネジメント、上流工程における品質改善支援、テスト推進、テスト設計実行など）大手ITコンサルまたはSIerが主導するPJにおける品質向上支援多数　（プロジェクト推進支援、PM支援、PMO、テスト推進、テスト設計実行など）お客様の品質課題に対するコンサルティング　（業務分析、改善提案、改善支援（プロセス環境運用）、教育など）お客様のBPR推進に対する業務効率化支援　（業務ヒアリング、業務改善、RPAを用いた業務自動化など） SHIFTグループ会社を率いたサービス提供　（セキュリティ診断、性能改善、インフラ、UI/UX、カスタマーサポート、PC導入など）お客様からのニーズに応えられるアイデアは、積極的に採用して事業化できる環境です。自らアイデアを出し、当社が有するノウハウを活かしてお客様の開発プロジェクトを成功に導く一翼を担ってください！【福利厚生】産前産後、育児、介護休業制度各種社会保険完備スキルアップ応援（資格取得支援）制度社内公募制度技術勉強会社内交流会「T.E.L＠CAFE」株式付与ESOP信託制度各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会アワード）など
求める人材	<必須条件>※下記のいずれか・要件定義、基本設計、結合テスト、総合テストでの全工程完了経験マネジメント、リーダー経験・プロジェクトリーダーやチームリーダーとして５人以上をマネジメントした経験【歓迎条件】・異なるシステム（２種類以上）の開発プロジェクトに参画した経験・お客様との折衝経験、交渉経験・プリセールス（営業系提案、提案同行など）の経験・機材費用含まない受注金額5,000万円以上のマネジメント経験
勤務地	東京都; 京都府; 大阪府; 北海道; 愛知県; リモート

掲載期間： 2024.07.24 ～ 2026.01.22

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