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ポイント
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ECMSはグローバルに展開する国際物流企業であり、国際宅配便事業・フォワーディング事業・ロジスティクス事業の3つの事業を営んでおります。主力事業であるリーズナブルな価格で輸送できる国際宅配便サービスでは、中国、台湾、香港、韓国、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、アメリカ、カナダ、ヨーロッパ、オーストラリア、ベトナム、フィリピンまでへの発送が可能です。設立8年目の若い会社ですが、業界ランキングでは外資系フォワーダーとして4位にランクインするなど、越境ECの成長を背景に取り扱いを増やしています。
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仕事内容
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■配属部門の業務内容
フォワーディングCS課は、輸出入に関する出荷手配やサポート業務を行います。
顧客満足度を向上させ、取引の維持・発展に努める業務
フォワーディングCS課の組織を運営し、強化する業務
業務を熟知し、部下の管理・教育・指導を行う業務
課の仕事に対する積極的な社内外交渉及び情報発信業務
顧客のニーズを社内に展開し、会社発展につなげる業務
特定顧客のオペレーション全般(KPI・定例会議・プロジェクト実行等)に関する業務。(PM) ※PM=Project Management など
■歓迎条件:
中国語ができるかた歓迎!
ディプロマなどの資格を活かせます。
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求める人材
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■フィットする人物像
複数年のチームマネジメント経験(複数の部下をリードした経験)をお持ちの方
顧客からの依頼に対し、スピーディーに対応できる方
優れたコミュニケーション能力と調整能力をお持ちの方
常に顧客目線を意識した行動が取れる能力をお持ちの方
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勤務地
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■勤務地
東京都中央区日本橋小網町10-2 丸国ビル5階
最寄駅:茅場町駅、人形町駅、水天宮駅、日本橋駅
東西線 茅場町駅から約5~6分 、半蔵門線 水天宮前駅から約8分
業務の状況に応じ、リモートワーク(在宅勤務)も取り入れています。
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