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ポイント
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世界を代表するラグジュアリーブランドの一つとして長年愛され続けているイタリア発の高級ファッションブランドです。チームで協力し、お互いを尊重し、サポートし合うことを大切にしています。入社後は、 OJTに加え、3ヶ月に一度開催される4日間に渡る集合入社オリエンテーション、年数回開催のプロダクトトレーニング、自主的に学習ができるE-learningなど、安心して業務に臨めるようサポート体制が整っています。
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仕事内容
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店長として接客販売、店舗運営業務全般はもちろん、エリア マネージャーとともに、ブランドの世界観や、製品に込められた職人の想いを伝える為の架け橋となるクライアントアドバイザーの育成と成長を目的としたマネジメントをお任せします。
●スタッフマネジメント（教育・シフト管理 など）
●顧客サービスの質向上／顧客満足度の最大化
●売上管理・在庫コントロール
●本社との連携・レポート業務
●チーム全体を巻き込んだブランディング・店舗作り
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求める人材
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● ラグジュアリーブランドに対する高い感度と理解をお持ちの方
● チームをまとめ、部下を育成しながら店舗の目標達成を目指せるリーダーシップを発揮できる方
● 顧客志向で、常に最上級のサービスを提供できる方
● 柔軟な対応力と高いコミュニケーション力をお持ちの方
● 数値管理・課題解決に主体的に取り組める方
● ブランドのアンバサダーとして、企業価値を体現できる方
【必要スキル・経験】
● ラグジュアリー・ファッション・セレクト等の関連業界での店長または副店長経験（3年以上目安）
● 売上・KPIの管理、在庫管理、スタッフマネジメント経験
● 高い顧客サービススキルとホスピタリティマインド
● スタッフの育成・チームビルディングの実績
● 英語力（日常会話～ビジネスレベル）があれば尚可
【あると望ましいスキル】
● ラグジュアリーブランドでの店長経験
● CRM（顧客管理）や外商経験
● インバウンド顧客対応経験
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勤務地
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東京都内・関東エリア・関西エリア・愛知・北海道・福岡の直営店
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