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セールスエンジニア・FAE(家電・コンピューター・通信機器系)の仕事について

セールスエンジニアやフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)は営業担当者をサポートし、機器の導入やアプリケーションの開発提案を行う仕事です。営業がコストやメリットを訴求するのに対し、セールスエンジニアやFAEは、どのような技術で課題への対処が可能かなどを詳しく説明していくことになります。特に、コンピュータ・通信機器など、IT関連の機器を顧客に提案する際には、カタログや仕様書を見ただけでは分からない、使い方や機能、耐久性、性能・品質といった技術面も訴求する必要があります。顧客が十分に納得し製品購入・導入に踏み切れるよう、自身の知識・経験をフル活用し、提案機会をフォローする重要な役割を担います。

セールスエンジニア・FAE(家電・コンピュータ・通信機器系)の仕事のやりがいについて

技術的な側面からも自社の営業戦略を支えるスペシャリスト

セールスエンジニアは、技術的な側面からも自社の営業戦略を支える重要なポジションです。現場へ足を運ぶ機会も多く、顧客に近い目線で仕事がしたいという人にとっては、確かなやりがいを感じられるでしょう。また、IT関連機器は日進月歩で目まぐるしく進化・変化を続けていますので、販売プロセスだけでなく、アフターサービスにおいても技術的な側面から顧客のフォローが行えるセールスエンジニアは、転職市場においても高い需要があるといえます。一般的なキャリアプランとしては、販売代理店やメーカーで実績を積み自社内でキャリアアップするほか、人脈を構築し業界内、またはコンサルティング系企業など異業種に転職するという選択肢もあります。様々な分野でIT関連機器が利用されている今日においては、セールス・技術双方の観点を俯瞰できるビジネスコーディネーターとして様々な活躍機会を描ける仕事です。

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